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Según datos de PWC, al menos el 55 por ciento de los usuarios prefiere la ética en las marcas.
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La nueva campaña de Starbucks China pretende reconectar con su pasado tras los años de servicios en el país.
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El 70 por ciento de usuarios prefiere que las marcas tengan sus mismos valores.
La marca de café de Starbucks lanzó una nueva campaña en la que busca resaltar la tradición de crear la bebida en China, por lo que, a raíz de su festejo por su presencia de años en el país, decidieron conectar con sus clientes de manera especial.
De acuerdo a datos de PWC, al menos el 70 por ciento de usuarios prefiere que una marca conecte con ellos con los valores que transmite, mientras que al menos el 55 por ciento mencionó que le da prioridad en algunos aspectos como la ética.
Starbucks China renueva su imagen con la campaña “Elaborado con esmero en cada taza”, que es una iniciativa que resalta el elemento diferenciador de la marca: sus apasionados baristas.
Inspirada en la campaña global de The Starbucks Coffee Company, busca dar visibilidad al trabajo de los 60 mil baristas en China, mostrando la dedicación y el arte detrás de cada bebida.
El lanzamiento incluye un poderoso video de marca con el mantra “Los últimos diez pies están en nuestras manos”, enfatizando el compromiso y la meticulosidad de cada barista en la preparación de cada taza.
Una serie de videos enfocados en el proceso de elaboración revela el arte detrás de las bebidas icónicas de la marca, desde el vertido preciso de un Flat White hasta la energía capturada en un Espresso batido helado. Cada toma resalta la pasión y el detalle que conforman la experiencia Starbucks.
Además, la campaña involucra directamente a los baristas, invitándolos a compartir sus historias acompañadas de música distintiva y una despedida personalizada con sus nombres.
Con esta iniciativa, Starbucks transforma la artesanía de sus baristas en un movimiento que resalta la calidad y el cuidado en cada taza, permitiendo a los consumidores descubrir el esfuerzo detrás de cada bebida.
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Conexión con la marca.
Las marcas recurren cada vez más a campañas que conectan con su historia para generar una conexión emocional con los consumidores. Este enfoque de “brand nostalgia” no solo refuerza la identidad de la marca, sino que también apela a los recuerdos y sentimientos de los consumidores, creando una experiencia más auténtica y personal.
Al rescatar elementos icónicos del pasado, las marcas pueden despertar emociones positivas que refuercen la fidelidad y atraigan tan
to a clientes antiguos como a nuevas generaciones interesadas en productos con historia.
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Estas campañas suelen utilizar mensajes que evocan momentos clave en la historia de la marca, desde rediseñar productos clásicos hasta relanzar empaques vintage o revivir eslóganes populares.
La narrativa se centra en resaltar los valores originales de la empresa mientras se adapta a las tendencias actuales, equilibrando tradición e innovación. Este enfoque no solo genera reconocimiento de marca, sino que también impulsa las ventas al ofrecer productos que apelan a la nostalgia del consumidor.
Pepsi
Un ejemplo destacado es el de Pepsi, que ha lanzado varias campañas inspiradas en sus diseños retro. Para conmemorar su 120 aniversario, la marca relanzó ediciones limitadas con logotipos y empaques clásicos, además de comerciales que recreaban momentos culturales icónicos de décadas pasadas.
Esta estrategia no solo celebró su legado, sino que también conectó con diferentes generaciones al revivir experiencias compartidas, reforzando así su posición en el mercado como una marca con historia y relevancia actual.
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