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Con más de 480 millones de usuarios, Spotify se ha posicionado como la plataforma líder del streaming musical.
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Con ingresos de aproximadamente 10 mil 500 millones de dólares en 2022, Estados Unidos se mantiene un año más como el principal mercado de la música grabada a nivel mundial.
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En el 2022 Spotify generó ingresos de más de 11 mil 700 millones de euros.
Spotify podría reembolsar a los propietarios de Car Thing, el dispositivo de transmisión para automóviles, mientras enfrenta una demanda por haber bloqueado el dispositivo, motivo por el cual se han creado un sin fin de especulaciones, y es que Car Thing, diseñado para conductores de vehículos más antiguos, ofrecía control por comandos de voz, botones preconfigurados y hasta una pantalla táctil.
Spotify se destaca por ser líder en servicios de transmisión de música durante los últimos años, sus competidores directos en el mercado son Apple music y Amazon music. Desde su lanzamiento, la empresa ha brindado a través de su plataforma una gran variedad de contenido musical además de audiolibros y podcasts, siendo la opción de referencia para muchas personas.
La industria musical tiene un gran impacto en todos los rincones, pues con ingresos de aproximadamente 10 mil 500 millones de dólares en 2022, Estados Unidos se mantiene un año más como el principal mercado de la música grabada a nivel mundial, Japón se encuentra en segunda posición con 7 mil millones de dólares pese a haber generado ese mismo año cerca de 3 mil millones de dólares. El podio lo completó Reino Unido.
Spotify te devolverá dinero por este motivo
La decisión de Spotify de descontinuar el soporte para Car Thing, anunciada a principios recientemente en mayo, ha generado una gran polémica. A partir del próximo 9 de diciembre de 2024, simplemente dejará de funcionar por completo, según informó la compañía. Aunque, esta medida ha provocado una fuerte reacción, pues los usuarios han expresado su descontento y han sugerido cambiar a alternativas como Android Auto o CarPlay. Muchos de estos usuarios carecían de sistemas de información y entretenimiento integrados en sus vehículos, lo que hacía de Car Thing una opción valiosa.
Car Thing fue lanzado en febrero de 2022 y, sorprendentemente, fue descontinuado en el mismo año, aunque Spotify había prometido mantener su funcionamiento para quienes ya lo habían adquirido. El CEO de Spotify, Daniel Ek, había indicado previamente que había una considerable demanda por el producto, con más de 2 millones de usuarios inscritos en la lista de espera antes de su lanzamiento.
Pese a que inicialmente no se había prometido ningún reembolso, la presión de los usuarios y la demanda en curso han llevado a Spotify a ofrecer compensaciones económicas a los afectados por la descontinuación de Car Thing.
Y es que Spotify le anunció a TechCrunch que recientemente instituyó un proceso de reembolso para Car Thing, aunque para esto, el usuario tenga un comprobante de compra.
Tal y como se mencionó en TechCrunch, la capacidad de comunicarse con el servicio de atención al cliente se comunicó oficialmente a los usuarios de Car Thing en un segundo correo electrónico que se envió el viernes de la semana pasada después de que creciera la reacción violenta por la discontinuación de Car Thing. En él, Spotify dirige a los usuarios al enlace de atención al cliente correcto para comunicarse con la empresa. Sin embargo, el correo electrónico no promete ningún reembolso, pero dice que los usuarios pueden comunicarse si tienen preguntas.
