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En un estudio titulado “Consumers want it all” se puede estudiar la demanda de productos por generación de consumidores.
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Ya hemos conocido de casos de cómo entender las demandas del consumidor ayudan a lograr un punto de venta acertado.
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Marcas como Louis Vuitton han demostrado cómo entender las nuevas demandas en consumo permiten incluso mejores aciertos comerciales en el mercado de lujo.
La excentricidad de la que hablamos, que llega a los puntos de venta con un curioso spa para bebés no es otra que la que marca el valor que tienen los locales comerciales cuando logran acertar en la demanda del mercado, tal como lo vemos con una historia de esta nota o como lo reportamos en septiembre de 2022, con una bolsa de Louis Vuitton diseñada para contener las bolsas para recoger heces de perrhijos.
Basta con ver las tendencia de compra en el mercado online con base en las generaciones de consumidores, para entender lo importante que es ubicar las demandas de estos segmentos en el mercado.
En el documento “Consumers want it all” se advierte que el 60 por ciento de boomers prefiere hacer sus compras en la tienda física; 32 por ciento de millennials en tienda en línea y 36 por ciento de la Generación Z de forma híbrida.
Un spa inesperado
Un spa para bebés ha llamado la atención en redes sociales porque muestra el nivel al que ha llegado el punto de venta en un escenario donde el espacio comercial ofrece experiencias cada vez más alternativas a lo que tradicionalmente ha distinguido a estos locales.
En un video que fue dado a conocer por Ana (@annnahis, TikTok) quien mostró los servicios que ofrece un lugar llamado Baby Lux que cuenta con todo tipo de amenidades para los recién nacidos como una cama de masajes donde extienden sus pequeños cuerpos para recibir masajes, como si se tratara de adultos o una pequeña piscina en que entran a nadar con un salvavidas que evita el ahogamiento de los menores mientras experimentan la sensación del agua en sus manos y pies.
@annnahis Spa Day ??♀️ #bebe #relax #diadespa #spa #spaday #masaje #spadebebes #jacuzzi ♬ La Sirenita – Bajo el Mar – The Mixer Electronic Sound
Dentro de otras amenidades que ofrece el lugar están postres como macarrones y espacios de descanso para los adultos que acompañan a sus pequeños.
Tras la publicación del video, que suma más de dos millones de reproducciones en TikTok, los comentarios de seguidores de la cuenta no se han hecho esperar y destaca uno muy importante y es que advierte que los bebés de ahora se dan mejor vida que un adulto y es que este tipo de apreciaciones permiten ver las diferencias entre las diversas generaciones de consumidores como la millennial y la generación alfa, pues podemos ver el mercado que se ha construido alrededor de ellos, en lo que parece lecciones aprendidas de anteriores generaciones y sus demandas del mercado.
Estos cambios tan radicales en el comportamiento del consumidor y lo que demanda no solo se ve en los servicios que se ofrecen a humanos entre los recién nacidos, también tiene que ver con la decisión que toman alrededor de segmentos como los perrhijos, que incluso han modificado la oferta de las marcas de lujo.
Lo anterior lo documentamos con una nota de septiembre de 2022, cuando una consumidora descubrió que Louis Vuitton comenzó a vender bolsas para contener bolsas para recoger las heces de perrhijos. El producto tenía un costo de cerca de 18 mil pesos, mostrando lo valioso que es para el consumidor contar con productos que atiendan sus nuevas demandas.
Este cambio da cuenta de los cambios en consumo que se van dando con las nuevas generaciones y cómo entender lo que demandan en el mercado, permite productos o servicios cada vez más acertados.
