• A partir del 2010, el influencer marketing tomó especial relevancia en Facebook y otras plataformas sociales. 

• Aproximadamente 75 por ciento de personas comparten sus experiencias en redes sociales, tal como lo que hace el influencer marketing.

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Trabajar con personas influyentes en redes sociales, ¿cómo obtener los mejores resultados? Desde hace algunos años, esa ha sido una de las preguntas principales por parte de los profesionales que trabajan en el sector digital. Sobre todo después del auge que tuvieron algunos youtubers (posteriormente influencers) para conectar con las personas.

De esta manera es como se empezó a formalizar la relación de estos personajes con el trabajo de social media. Actualmente, la colaboración con influencers es una de las más grandes apuestas apuestas por parte de las estrategias de mercadotecnia, sin importar el sector o segmento en el que se desarrollen las empresas.

De acuerdo con Influencer Marketing Hub, la mayor parte de ellos se adaptan al mensaje/comunicación de una empresa. Al mismo tiempo, buscan tomar la iniciativa en nuevos segmentos, optando por utilizar e implementar herramientas que promuevan su trabajo, como lo podría ser el IGTV de Instagram o la transmisión en directo de Youtube.

Datos sobre el Influencer Marketing

¿Te has dado cuenta que la mayor parte de influencers aparecen en forma de videos, sin importar la plataforma social que se utilice? Esto tiene una razón. Según datos de Cisco, esta anticipación es muy importante, ya que se pronostica que el 82 por ciento de todo el tráfico de Internet será por medio de video para el 2022. De ahí que los influencers sean natos para el video.

Actualmente, es probable que aproximadamente el 75 por ciento de personas compartan buenas experiencias en sus perfiles o páginas sociales. Si eso incluye una foto de un producto, es mejor. De ahí que  Obtenga permiso para la imagen y luego úsela en correos electrónicos, páginas de productos y sus propias cuentas de redes sociales. Has convertido una publicación de cliente feliz en múltiples transmisiones sobre tu marca.

Según Mediakix, es probable que el influencer marketing se convierta en una industria de 10 mil millones para el 2020. Eso quiere decir que la tasa de adquisición de clientes y el ROI que otorga esta táctica será imprescindible para algunas firmas.

Consejos a utilizar

1. No preocuparse por el ROI con el influencer marketing

Esta estrategia es una consecuencia del contenido. Sin embargo, debe utilizarse para la audiencia correcta. Esto quiere decir que para obtener buenos resultados, se tiene que trabajar como cualquier otra campaña. Es decir, se tiene que crear una historia con el objetivo de presentarle algo nuevo y espectacular a los seguidores, haciendo que deban ir a otros lugares, como una tienda digital, o seguir cuentas oficiales para conocer más.

De esta manera, se podrá medir el crecimiento y engagement que se obtiene con este tipo de campaña de por medio. Es útil si se quiere expandir el alcance en la comunidad.

2. Métricas de éxito para campañas de marketing con influencers

Se tiene que trabajar con influencers como creadores y productores de contenido. Ayudan a hacer crecer una marca y llegar a nuevas audiencias. También, pueden funcionar para contar historias sobre dicha firma, las cuales sirvan de inspiración para los consumidores. Las métricas ayudan a impulsar y a notificar sobre los objetivos que se están cumpliendo con una campaña.

Lo que realmente importa es el crecimiento del engagement en diferentes plataformas de contenido y la construcción de una comunidad de marca sólida. Al ser especialistas en contar lo que sucede, estos creadores de contenido son muy efectivos para hacer precisamente eso. Debido a que están cerca de la audiencia, son auténticos y de confianza.

A la larga, esa confianza ganada es valiosa para la comunidad.

3. ¿Cómo poder aumentar las conversiones y mejorar resultados?

No se trata solo de ventas o del último clic, sino de la estrategia de relación a largo plazo que tengan para los clientes y la audiencia. Se trata de una cultura de proximidad. Lo cierto es que construir relaciones hace que un negocio sea sostenible. La venta y la mayor influencia son consecuencias naturales de hacerlo con éxito.

4. Respetar el potencial del creador

Aunque no lo parezca, muchas veces los influencers conocen mejor a la audiencia que los que están detrás de una marca. Esta es la razón por la que se necesita confiar en su trabajo, además de la importancia de darles libertad creativa, si es que desea ver mejores resultados para sus campañas.

Olvidar el modelo tradicional y trabajar en equipo es la mejor opción. La co-creación es la clave para una campaña exitosa, para construir historias reales y para conectar el mensaje de una marca con la audiencia.

En cambio, si se observa el esfuerzo del creador de contenido como un vehículo para y no como un socio comercial, podría haber problemas. El influencer no es solo eso, también es productor de contenido relevante, que puede ayudar a que un negocio crezca a través de plataformas digitales, crear un capital social y hacer que la marca sea relevante y confiable.

Finalmente, el hecho de que los influencers sean vistos como socios también fomenta la confianza al momento de crear su propia relación con el público. De esta manera, se empezará a formar la autenticidad, con el poder de influencia suficiente para alentar la conversación con la audiencia y con el  público de una marca.