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Snapchat rediseƱa la app en busca de ganar usuarios (y pegarle a otras redes sociales)

Lo prometido es deuda y luego que Snap Inc. anticipara que Snapchat tendría un rediseño, la compañía hace la presentación de la nueva apariencia y cambios en la plataforma. Todo en busca de conquistar mÔs usuarios y, de paso, tirar una que otra indirecta a otras redes sociales.

Lo prometido es deuda y luego que Snap Inc. anticipara que Snapchat tendría un rediseño, la compañía hace la presentación de la nueva apariencia y cambios en la plataforma. Todo en busca de conquistar mÔs usuarios y, de paso, tirar una que otra indirecta a otras redes sociales.

Sabemos que la compañía que dirige Evan Spiegel no pasa por su mejor momento, de hecho, es el mÔs complicado en su corta historia. A principios de este mes presentó los resultados correspondientes al tercer trimestre en los que dio números decepcionantes.

De acuerdo con su reporte financiero, entre julio y septiembre, Snap Inc. obtuvo ingresos por 207 millones 937 mil dólares, un incremento del 62 por ciento con respecto al periodo del año previo. Pero, lo que realmente impactó fue que reconoció pérdidas netas por 443 millones 159 mil dólares, casi cuatro veces que el periodo de 2016.

Ante la contundencia de los datos y a un claro estancamiento en el crecimiento de base de usuarios (similar a lo que vivió Twitter), así como las constantes copias por parte de otras redes sociales como la de microblogging, Facebook e Instagram, quedó mÔs que evidenciado que la compañía necesita un revulsivo.

Esto es lo que intenta con el rediseño de Snapchat y fue el propio Evan Spiegel quien hizo la presentación del nuevo look y funcionamiento de la aplicación de mensajes efímeros.

De tal forma, el objetivo, segĆŗn palabras del CEO es diferenciarse de ā€œotras redes socialesā€, en clara alusión a Facebook, Twitter e Instagram (incluso hace referencia a las fake news). Por ello separarĆ”n el contenido creado por los contactos (amistades) y la que realicen marcas, medios, publishers e influencers.

Hasta ahora, las redes sociales siempre mezclaron fotos y videos de tus amigos con contenido de publicaciones y creadores. Si bien desdibujar los lĆ­mites entre los creadores profesionales de contenido y tus amigos fue un interesante experimento de Internet, tambiĆ©n produjo algunos efectos secundarios extraƱos (como las engaƱosas “fake news”) y nos hizo sentir que tenemos que montar un espectĆ”culo para nuestros amigos en lugar de simplemente expresarnos.

El objetivo con esto es, cómo casi siempre, mejorar la experiencia de usuario, pero con la particularidad de liberar al usuario de contenidos de medios o publicidad, aunque sn realmente estarlo por completo pues podrÔn verlo cuando ellos lo decidan.

BĆ”sicamente, segĆŗn explican desde Snapchat, se separan los contenidos: ā€œlos chats y las historias de tus amigos estĆ”n en el lado izquierdo de Snapchat, y las historias de los editores, creadores y la comunidad estĆ”n a la derechaā€, explica Spiegel en un video para promocionar el rediseƱo de la app.

Un cambio que suena interesante en apariencia, pero de acuerdo con algunos usuarios, la aplicación no ha cambiado de manera notoria. Este serĆ” el principal reto para Snapchat; lograr que los usuarios sean los que destaquen las ā€˜virtudes’ del rediseƱo y que realmente la diferencien de otras redes sociales.

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