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Snapchat rediseƱa la app en busca de ganar usuarios (y pegarle a otras redes sociales)

Lo prometido es deuda y luego que Snap Inc. anticipara que Snapchat tendrĆ­a un rediseƱo, la compaƱƭa hace la presentaciĆ³n de la nueva apariencia y cambios en la plataforma. Todo en busca de conquistar mĆ”s usuarios y, de paso, tirar una que otra indirecta a otras redes sociales.

Lo prometido es deuda y luego que Snap Inc. anticipara que Snapchat tendrĆ­a un rediseƱo, la compaƱƭa hace la presentaciĆ³n de la nueva apariencia y cambios en la plataforma. Todo en busca de conquistar mĆ”s usuarios y, de paso, tirar una que otra indirecta a otras redes sociales.

Sabemos que la compaƱƭa que dirige Evan Spiegel no pasa por su mejor momento, de hecho, es el mĆ”s complicado en su corta historia. A principios de este mes presentĆ³ los resultados correspondientes al tercer trimestre en los que dio nĆŗmeros decepcionantes.

De acuerdo con su reporte financiero, entre julio y septiembre, Snap Inc. obtuvo ingresos por 207 millones 937 mil dĆ³lares, un incremento del 62 por ciento con respecto al periodo del aƱo previo. Pero, lo que realmente impactĆ³ fue que reconociĆ³ pĆ©rdidas netas por 443 millones 159 mil dĆ³lares, casi cuatro veces que el periodo de 2016.

Ante la contundencia de los datos y a un claro estancamiento en el crecimiento de base de usuarios (similar a lo que viviĆ³ Twitter), asĆ­ como las constantes copias por parte de otras redes sociales como la de microblogging, Facebook e Instagram, quedĆ³ mĆ”s que evidenciado que la compaƱƭa necesita un revulsivo.

Esto es lo que intenta con el rediseƱo de Snapchat y fue el propio Evan Spiegel quien hizo la presentaciĆ³n del nuevo look y funcionamiento de la aplicaciĆ³n de mensajes efĆ­meros.

De tal forma, el objetivo, segĆŗn palabras del CEO es diferenciarse de ā€œotras redes socialesā€, en clara alusiĆ³n a Facebook, Twitter e Instagram (incluso hace referencia a las fake news). Por ello separarĆ”n el contenido creado por los contactos (amistades) y la que realicen marcas, medios, publishers e influencers.

Hasta ahora, las redes sociales siempre mezclaron fotos y videos de tus amigos con contenido de publicaciones y creadores. Si bien desdibujar los lĆ­mites entre los creadores profesionales de contenido y tus amigos fue un interesante experimento de Internet, tambiĆ©n produjo algunos efectos secundarios extraƱos (como las engaƱosas “fake news”) y nos hizo sentir que tenemos que montar un espectĆ”culo para nuestros amigos en lugar de simplemente expresarnos.

El objetivo con esto es, cĆ³mo casi siempre, mejorar la experiencia de usuario, pero con la particularidad de liberar al usuario de contenidos de medios o publicidad, aunque sn realmente estarlo por completo pues podrĆ”n verlo cuando ellos lo decidan.

BĆ”sicamente, segĆŗn explican desde Snapchat, se separan los contenidos: ā€œlos chats y las historias de tus amigos estĆ”n en el lado izquierdo de Snapchat, y las historias de los editores, creadores y la comunidad estĆ”n a la derechaā€, explica Spiegel en un video para promocionar el rediseƱo de la app.

Un cambio que suena interesante en apariencia, pero de acuerdo con algunos usuarios, la aplicaciĆ³n no ha cambiado de manera notoria. Este serĆ” el principal reto para Snapchat; lograr que los usuarios sean los que destaquen las ā€˜virtudesā€™ del rediseƱo y que realmente la diferencien de otras redes sociales.

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