Santiago, Chile.- Participo en uno de los innumerables grupos de LinkedIn en los cuales se analiza la labor del Community Manager. Junto con otros periodistas discutíamos esta tarde sobre la creación de cursos e incluso carreras en diversos centros educacionales que pretenden enseñar cómo se hace la labor. La conclusión fue unánime: el profesional de marketing digital debe actualizarse cada día, por tanto un curso puede darle algunos lineamientos, pero la dinámica lo obligará a buscar nuevas fuentes de conocimiento a partir de mañana.
Sí, es que en estos tiempos de especialización cualquier profesional necesita mantenerse al día con su carrera, más aún en este campo que es tan variable porque se basa en las personas y en la tecnología (¿hay algo más dinámico?). La práctica es fundamental, pero la vieja escuela de la lectura puede hacer mucho por nosotros.
Partiendo por nuestra revista, donde encuentras una gran variedad de material sobre la industria, existe bastante literatura para “aprender” un poco cada día. Algunas recomendaciones son las siguientes:
Community Manager. Una guía gratuita descargable que te permite conocer los aspectos básicos de esta función. La marca, herramientas de análisis para redes sociales, cómo crear contenido, concursos e informes son algunos de los temas que encontrarás en este interesante texto.
Manual de Socorro de una Directora de Arte para Community Management y Social Media, por Ariadna Collazos. Material que recopila varias presentaciones de expertos en el tema.
Del 1.0 al 2.0, Claves para entender el nuevo marketing. Varios autores. Un completo manual para todos quienes participan de la industria del marketing, realizado con bastante detalle.
El Marketing Digital en la Empresa, por Marta Matías Roca. La autora es docente en el área de Comunicaciones en la Universidad Internacional de Cataluña, donde además investiga sobre el tema Reputación Corporativa Digital.
¿Quiénes son los YouTubeers? Estudio sobre los usuarios de esta red, por Jordi Casals Pallares. Fue realizado hace un par de años en España, pero muestra la tendencia internacional. Sigue siendo un material interesante.
Y para quienes leen en inglés, hay muchísimos títulos interesantes. Te recomendamos uno que recoge una variedad de aspectos que apoyarán tu gestión.
Public Communication Campaigns. Editado por Ronald E. Rice y Charles. K. Atkins
