Hemos conocido los diversos usos (buenos y malos) detrás de los bots; sin embargo, esta herramienta puede interesarte.

Verloop es una aplicación que ofrece plantillas para que sea posible tener un chatbot funcionando en sólo unos minutos, sin necesidad de programar.

El objetivo de Verloop es ofrecer a los usuarios la posibilidad de aumentar el número de clientes potenciales, generando conversiones y permitiendo dar el primer paso en las consultas de soporte al cliente.

Los chatbots creados comienzan a realizar las primeras preguntas a los clientes, y dependiendo de las respuestas se toman unas u otras acciones.

Verloop permite crear bots en Messenger, sitios web y en apps, entre otras. En todo momento el chat puede ser entregado a un humano, de forma que el robot puede configurarse solamente para realizar el primer filtro.

La sesión de chat permite guardar información de los clientes potenciales y, de esta forma, exportar los datos a varias aplicaciones de CRM o Marketing.

Verloop ofrece un plan gratuito limitado a 500 conversaciones por mes, así como planes de negocios con características e integraciones avanzadas (la opción más cara mostrada en su web cuesta casi 700 dólares mensuales).

En general, es semejante a lo que hacen otras opciones que comentamos, aunque en este caso se agrupan prácticamente todas las funciones en una sola herramienta.