México, DF.- Por lo general, las marcas tienen claro los perfiles de sus seguidores en redes sociales, aunque este proceso es más complicado para las pequeñas y medianas empresas que no cuentan con herramienta o recursos para realizar las métricas.

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Para fortuna de dichas empresas, la propia tecnología brindan opciones para tener mayor conocimiento sobre los perfiles de los clientes, lo cual les permite saber qué estrategias son las adecuadas para sus estrategias de mercadotecnia.

Una de esas plataformas es Bluenod, un sitio que apoya para analizar la audiencia en Twitter, para conseguir las estadísticas toma como base las menciones a los usuarios que las propias marcas o compañías realizan, así como la cantidad de menciones que otras personas hacen en el mismo proceso pero en dirección contraria.

Asimismo, esta herramienta detecta aquellas cuentas que tienen un peso mayor en las interacciones. Esto se logra con el estudio de los 300 mensajes más recientes, incluidos tuits y retuits, los resultados los muestra a través de un mapeo y permite compartir las estadísticas.