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Un reloj de lujo de marcas como Rolex se han popularizado tanto, que la marca incluso anunció la construcción de fábricas
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En estudios como “Rapport d’enquête ‘cadre de vie et sécurité’ 2018, victimation, délinquance et sentiment d’insécurité” se ha reportado qué índice de robo registra la joyería.
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Dentro del mercado de lujo, Statista Consumer Market Insights estimó que la joyería y los relojes de lujo son la segunda categoría de más venta en el segmento.
Joyería o un reloj de lujo son fundamentales en el mercado, no solo en ventas dentro de la industria de lujo, también en el mercado de seguridad, ahora que una plataforma busca convertir una enorme base de datos de consulta, para identificar cuándo uno de estos productos fue robado.
En un estudio titulado “Rapport d’enquête ‘cadre de vie et sécurité’ 2018, victimation, délinquance et sentiment d’insécurité” se identificó que el principal producto que se roba en asaltos a casa son las joyas, en un 43 por ciento; seguido de efectivo y plásticos bancarios en un 27 por ciento y equipo de cómputo, en un 25 por ciento.
Una nueva plataforma contra el robo
Richemont anunció el lanzamiento de una plataforma llamada Enquirus, que servirá como una base de datos para que víctimas de robo de joyería o relojes de lujo marquen sus productos como robados y usuarios interesados en comprar un producto de este tipo y tenga dudas sobre su origen, consulte si se trata de piezas sin antecedentes legales.
La original experiencia nos recuerda lo importante que se ha vuelto para el consumidor estas opciones de productos de alto costo y también nos permite entender que a un mayor acceso de información, mejor control se tiene en el mercado de lujo.
“Esta solución confiable reúne a múltiples partes interesadas para servir a los clientes y a toda la industria, al facilitar la cooperación sin fronteras entre las fuerzas policiales y los socios de seguros.
Al brindar acceso gratuito a los clientes y socios de la industria, la oportunidad de vender relojes robados se vuelve más prohibitiva, con el objetivo final de reducir el incentivo para robar relojes en primer lugar”, explicó Jérôme Lambert, director ejecutivo de Richemont.
El ejercicio de publicar esta plataforma es una interesante oportunidad de poder tener un censo de la propiedad de lujo en el mundo y con base en ello establecer mejores ejercicios tanto para medir esta industria cómo para identificar que marcas cuentan con la mayor tenencia entre los consumidores de lujo.
Hay referentes muy importantes en el mercado, donde se ha dado cuenta de lo valioso que se ha convertido el consumidor de lujo para estas marcas y no solo lo vemos con el surgimiento de plataformas como Enquirus, lo vemos con crisis de marca como la que Balenciaga sufrió y llevó a la famosa marca de lujo a incluso nombrar a un responsable de verificar la comunicación creativa de la marca, luego de que una campaña publicitaria que vulneró a menores de edad causó el llamado a cancelar a la firma.
Estas experiencias dan cuenta de lo importante que se ha vuelto el mercado de lujo en la actualidad con fenómenos clave en este como documentar la cantidad de piezas en manos de consumidores de este exclusivo mercado.
Indudablemente se han marcado antecedentes de lo valioso que se ha vuelto entender al consumidor y cómo la data, que se puede acumular a través de un sitio web de este tipo, alcanza.
