Por: Joel Gómez
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Desde el mes de julio del año 2010 México cuenta con una “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares”. Esta ley contiene obligaciones específicas para toda aquella persona física o moral de carácter privado (incluyendo cualquier intermediario) que realice actividades de recolección y/o tratamiento de datos personales. Tiene por objeto la protección de los datos personales, con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.
Dentro de los contenidos de esta ley y su respectivo reglamento, se encuentran los “Derechos ARCO”, los cuales facultan al titular (todos nosotros) a solicitar al responsable de los datos (particulares o empresas) el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que le conciernen.
- Derecho de ACCESO.- Los titulares tienen derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder del responsable, así como conocer el Aviso de Privacidad, el cual contiene información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento. Tenemos derecho a preguntar a quien tenga o trate nuestros datos personales “¿qué datos tienes de mi persona?”
- Derecho de RECTIFICACIÓN.- El titular podrá solicitar en todo momento al responsable que rectifique sus datos personales que resulten ser inexactos o incompletos. Tenemos derecho a decirle a quien tenga o trate nuestros datos: “mis datos son incorrectos, por favor corrígelos de la siguiente manera…”
- Derecho de CANCELACIÓN.- El titular tendrá en todo momento el derecho a cancelar sus datos personales. La cancelación implica el cese en el tratamiento por parte del responsable, a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión. Tenemos derecho a pedirle a quien tenga o trate nuestros datos: “ya no quiero que trates mis datos, quiero que los borres”.
- Derecho de OPOSICIÓN.- El titular tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos cuando: (i) exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual debe justificar que aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia cause un perjuicio al titular, o (ii) requiera manifestar su oposición para el tratamiento de sus datos personales a fin de que no se lleve a cabo el tratamiento para fines específicos. No procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable (por ejemplo, cuando nos opongamos al tratamiento de nuestros datos frente a un banco mientras tenemos vigente un contrato con dicha institución). De resultar procedente la solicitud de oposición, el responsable no podrá tratar los datos relativos al titular.
Para hacer valer nuestros Derechos ARCO debemos hacerlo a través de una “solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición”, la cual deberá contener y acompañar lo siguiente:
- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Es muy importante que tengas alguna prueba de que entregaste esa solicitud ante el responsable de los datos, lo cual puedes lograr solicitando que te firmen y sellen de recibido una copia de la misma. Nuestros datos son muy valiosos para todos los comerciantes, empresas y profesionistas con los que tenemos relación. Sin ellos no podrían contactarnos para ofrecernos sus productos y servicios. Defendamos vigorosamente nuestra información personal, pues afortunadamente contamos con herramientas legales para hacerlo. El órgano garante de esta ley es el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos (IFAI), el cual en su página web tiene mucha información para orientarnos en esta materia: http://www.ifai.org.mx/.
