Durante el primer año de pandemia, el contenido de streaming y el video creció un 24 por ciento, indican datos de PwC. Con ese crecimiento aumentó la competencia de las plataformas, y en busca de posicionarse, implementan estrategias para ganar suscriptores, tal es el caso de Star+, que dará acceso gratis durante un fin de semana para dar a conocer su servicio.
El mercado del streaming
Actualmente, hay un enorme número de plataformas de streaming y Star+ compite en una batalla de contenido con gigantes.
Según Statista, en 2020 las plataformas de servicio de video streaming más vistas en México fueron: Netflix (89 por ciento), Youtube (82 por ciento), Amazon Prime (45 por ciento), Claro Video (28.5 por ciento), HBO (17.5 por ciento), Blim (12 por ciento), Fox Premium (10.5 por ciento), Apple TV (5.5 por ciento) y, por muy debajo, Disney+ (5.5 por ciento).
Pero en cuanto a influencia, datos de Statista aseguran que la empresa mundial más influyente en 2020 fue Netflix (56.6 por ciento), seguida por Disney+ (23.7 por ciento) y Amazon Prime (11.9 por ciento).
Poniendo el foco en Netflix, hasta el último trimestre de 2020 contaba con 203,7 millones de suscriptores en todo el mundo. Y, en el segundo trimestre de 2021, la plataforma agregó 1.54 millones de suscriptores, por encima de su estimación de un millón. Sin embargo, durante la pandemia perdió más de 430,000 suscriptores en la región donde el servicio es más consumido: Estados Unidos y Canadá.
Los datos más recientes de Netflix mencionan que, en el tercer trimestre agregaron 2.5 millones de suscriptores y su contenido como “El juego de Calamar”, hizo que aumentara su crecimiento.
En cuanto a Amazon Prime, sus datos informan que, hasta 2020 la plataforma tenía 200 millones de suscriptores y su contenido era visto por más de 95 millones de espectadores.
Disney+ se posiciona como una de las plataformas populares, sin embargo, en cuanto a suscriptores aún le falta camino por recorrer.
Las estrategias promocionales del streaming
Para dar una oferta de valor a los consumidores, las plataformas de streaming utilizan estrategias de conquista para captar nuevos clientes.
En junio pasado, HBO Max informó que ofrecería 50 por ciento de descuento “permanente” en todos sus planes. Ello, con el objetivo de anunciar su llegada oficial a Latinoamérica; no obstante, la promoción solo duraría del 29 de junio hasta el 31 de julio.
Asimismo, el servicio de streaming Star+ anunció una promoción que dará pase libre un fin de semana, del viernes 10 al domingo 12 de diciembre. Dicha promoción estará disponible para Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.
En México estas promociones satisfacen el desafío del streaming, el cual se vincula a la capacidad de los consumidores para suscribirse a los servicios y/o pagar contenido en video en demanda. Por ello, la segmentación de los precios y las ofertas funcionan para introducirse en el mercado, tener mayor participación y captar nuevos clientes.
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