El Search Engine Optimization o la Optimización de Motores de Búsqueda es una de las herramientas de mercadotecnia digital más potentes de la actualidad. Parte de un principio muy simple: Conveniencia de utilizar a los motores de búsqueda para iniciar un ciclo de compra o una actividad digital, lo que también se le conoce como el “customer journey”. La gente ya no teclea páginas WEB (o URL’s)….las busca. Ya no es necesario pedirle a un amigo su dirección de internet, ni arriesgarnos a adivinar entre un .com y .com.mx ; lo más sencillo es buscar en Google, Yahoo o Bing por su nombre.
Los buscadores son tan avanzados e intuitivos que resulta muy sencillo obtener un resultado en la primera pantalla de resultados. Cada vez menos personas oprimen la página 2 del buscador o inclusive desplegar el pánel inferior de la primera pantalla (scrolling). Lo mismo hacemos con imágenes, blogs y otros instrumentos de información.
Lo anterior ha generado una agresiva competencia entre empresas que pelean por los escasos primeros lugares en una búsqueda, ya que aunque exista la posibilidad de pagar por posiciones privilegiadas, a través del esquema PPC (Pay per Click), las búsquedas orgánicas aun generan 8 veces más “clicks” que las búsquedas pagadas o los espacios publicitarios.
Hablar de excelencia en la práctica del SEO implica una delicada mezcla entre Arte y Ciencia, que sin su adecuado balance no arrojará los datos esperados. A continuación las razones que catalogan la práctica más como arte:
-Es el Arte de escuchar, que requiere del más fino entendimiento del cliente, de nuestra competencia y de las palabras o frases más relevantes que busca el consumidor. Dicha escucha puede darse a partir de las redes sociales como un medio de conexión.
-Es un Arte porque no podemos asumir que el usuario tecleará la frase perfecta, lo hará quizás con errores gramaticales o en un contexto coloquial, y debemos ser capaces de anticipar y captar dicha escritura.
-Nos exige un entendimiento de la competencia y de sus palabras clave, con la intención de direccionar su tráfico hacia nosotros.
-Es un Arte que nos requiere de grandes habilidades de síntesis, que nos permita comunicar lo más posible en frases cortas que sean captadas por los buscadores.
-Su poder se extiende más allá de simples páginas WEB. El SEO aplica a imágenes y videos también. Lo importante aquí es crear un nombre descriptivo, corto, sencillo y coloquial del contenido multimedia, que nos ayude a transportar el cliente a nuestro destino. No olvidemos que YouTube es el segundo buscador más importante de la red.
-Es el arte del periodismo aplicado a la red. La capacidad de síntesis, de un encabezado atractivo, de explicar el ¿Qué? ¿Cómo? ¿Dónde?¿Cuándo? y ¿Por qué? de manera eficiente para generar visibilidad.
En cuanto a la fracción científica del SEO, nada como el siguiente esquema, que a modo de una tabla periódica, ilustra las principales capacidades de la metodología:
-Es ciencia porqué lleva un método y una estructura definida. Existen dos principales fuentes para obtener de manera orgánica las mejores posiciones: On page o dentro del sitio y Off page, o fuera del sitio.
-Las acciones dentro del sitio se encuentran perfectamente segmentadas en cuanto a contenidos, código y arquitectura. Tanto la calidad de los contenidos como la presencia de títulos, subtítulos, descripciones y el código adecuado, harán la parte científica de posicionar a un sitio lo mejor posible.
-Respecto a elementos externos a la página. Lo más relevante implica el número y calidad de las acciones para generar tráfico hacia dicho sitio, ya sea por vía de links o ligas proporcionados en blogs o redes sociales, el nivel, calidad o reputación del sitio en mención, el historial de visitas e incluso su ubicación geográfica, serán co-adyuvantes en el posicionamiento.
El gráfico adjunto también pondera la importancia de cada elemento a considerar, con lo cual, me atrevo a recomendar tanto Arte como Ciencia para lograr una práctica excelente de una de las herramientas digitales más relevantes hasta el momento.
