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Usuarios de redes sociales mancharon la imagen de Vips tras relacionarla con la ingesta de una sustancia en La casa de los Famosos.
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El 81 por ciento de los compradores analiza adquirir producto tras analizar la reputación de la marca, según RcktContent.
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Las acciones de consumidores pueden dañar la imagen de una marca.
El reality show de La Casa de los Famosos México sea convertido en tema relevante para los usuarios de redes sociales, los cuales no dejan pasar una oportunidad para demostrar su atención y fanatismo al programa. Últimamente, la marca de Vips se ha envuelto en el tema tras ser señalada de relacionar sus valores con la ingesta de una sustancia tóxica dentro de la “casa”.
En redes sociales comenzaron a circular imágenes de la última fiesta que tuvieron los integrantes, la cual fue patrocinada por el restaurante de Vips, por lo que los participantes pasaron una cena con la comida proporcionada por la marca.
Vips y sus valores
Luego de que la fiesta subió de volumen, se captó el momento en el que los participantes de Adrián Marcelo y Agustín se pasan un objeto para consumirlo, el cual, según los internautas, se trata de sustancia ilegal, a lo que no dudaron para exigir la expulsión de ambas personas.
Y ahora este pendejazo ? Taban buenas las donas espolvoreadas verdad??? Comiendo y chupando el cuchillo 😱Hay @VIPS_MX tu imagen por los suelos en #LaCasaDeLosFamososMex y @NescafeMX y @CocaColaMx embarradas de paso con sus logos en la mesa pic.twitter.com/NSDuFrj84O
— yonatangomury (@YONATANGOMURY) August 31, 2024
Así mismo, en redes comenzaron a señalar los valores de la marca de Vips, ya que tras la acción que hicieron ambos sujetos, se puede observar el logo en la parte de atrás, lo que desató argumentos en contra de la empresa.
En los comentarios que se pudieron encontrar, estaban aquellos que referenciaron sobre que ese tipo de acciones no iban con la marca, mientras que otros cuestionaron sobre si en realidad estas personas representaban a la empresa tras los actos que presuntamente realizaron. Otros afirmaron que la relación de logos se compromete dentro de las acciones que realizan las personas.
Hasta la publicación de esta nota, la marca Vips no ha emitido ningún comunicado al respecto, a lo que las personas invitaron a la producción de La Casa de los Famosos a reflexionar sobre el caso. Este tipo de acciones puede provocar una crisis de una marca, ya los logos también representan la organización completa de una empresa, así como quien lo porta o se relaciona.
Pensé que era broma, pero realmente Adrián Marcelo y Aguatín se metieron su 🦜 de cocaína y qué fuerte.
Supongo que esto no va con los valores de @VIPS_MX y seguro @NicolaPorcella estará sacado de onda.#LaCasaDeLosFamososMx #LCDLFMX2pic.twitter.com/0PmOUT5sen
— 𝑴𝒂𝒓🐨 (@ms_camara21) August 31, 2024
Manchar la imagen de las marcas
Las marcas, a pesar de sus esfuerzos por mantener una imagen positiva, pueden verse afectadas por las acciones de consumidores que, intencionalmente o no, dañan su reputación. Estos incidentes pueden incluir desde el mal uso de productos hasta campañas de desprestigio en redes sociales.
Uno de los escenarios más comunes es cuando los consumidores hacen un mal uso de los productos, lo que puede llevar a situaciones peligrosas o perjudiciales. En estos casos, las marcas pueden ser culpadas por no advertir adecuadamente sobre los riesgos o por no prever el mal uso, lo que afecta su reputación, incluso si el incidente no es directamente su culpa
Las acciones ilegales por parte de consumidores también pueden manchar la imagen de una marca. en el caos de la reventa de productos falsificados o robados, utilizando la identidad visual de la marca, puede confundir a otros consumidores y hacer que asocien a la marca con productos de baja calidad o con actividades ilícitas.
Nike
Un caso es el de Nike, que ha enfrentado críticas debido a la reventa de sus zapatillas en el mercado secundario a precios exorbitantes. Aunque Nike no fomenta estas prácticas, muchos consumidores asocian la marca con la exclusividad y el alto costo, lo que ha generado controversia sobre la accesibilidad y la justicia en la distribución de sus productos.
A pesar de los esfuerzos de Nike para abordar el problema, su imagen ha sido afectada por las acciones de revendedores que explotan la demanda de sus productos.
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