Selena Gómez es una influencer determinante en redes sociales y un ejemplo de la forma en que se hace social media marketing en la actualidad.

Este domingo volvió a convertirse en tendencia dentro de redes sociales pues usuarios de estas plataformas atribuyeron comentarios de la cantante a los hechos en la cuenta de Instagram de su expareja Justin Bieber.

Bieber había creado una tendencia por la mañana cuando advirtió que volvería privadas sus redes sociales debido a los comentarios negativos que aparecen en las imágenes donde se fotografía junto a Sofia Richie.

El hecho parece, según lo que puede ser encontrado en redes, llevó a Gomez a comentar la publicación del cantante lo que provocó el hashtag #SelenaEndedJustinParty.

Dicha tendencia lleva 164 mil 531 impresiones en Twitter y un alcance en 140 mil 413 cuentas al momento de ser consultado en Tweet Reach.

Este fenómeno es importante desde la perspectiva de mercado, porque nos habla de la forma en que el social media y digital marketing se están implementando en la actualidad, donde las marcas buscan en la viralidad una forma de hacer que su inversión sea redituable y funcione, por lo que recurren a personalidades con amplia presencia en estas plataformas, como una garantía para que ocurra.

Un ejemplo cercano que argumenta esto, lo dio la propia Selena Gómez cuando la marca Pantene lanzó en México un comercial en donde esta aparece hablando en español. El resultado se viralizó con un promedio de comentarios donde era constante la percepción positiva que tenían los usuarios en redes sociales de la influencer y del producto que anunciaba, aunado a que el hecho de que hablara en idioma español, generó mayor empatía.

Y existe un estudio que explica esto último. Experian dio a conocer en enero de 2015 que entre las dos principales conductas que generaba en el mercado hispano de Estados Unidos, marcas que se anunciaban en español eran la lealtad y el respeto hacia su cultura hispana.

Este tipo de tendencias que proyectan la vida privada de las personalidades del mercado a través de redes sociales, dejan de ser un acto banal cuando se cuentan en millones de seguidores con los que cuentan y la interacción que generan. Es construcción de marca personal, identidad frente al consumidor y percepción que al final del día son elementos aprovechados por los estrategas del marketing digital, en campañas que resultan virales, palabra clave cuando se habla en idioma digital.