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La campaƱa de Foot Locker fue desarrollada por la agencia de publicidad BBDO
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Según la marca, el anuncio quiere celebrar la dedicación y devoción de sus fanÔticos
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Como parte de la activación, la compaƱĆa lanzarĆ” un “Kit de Supervivencia de Tenis”
Todas las empresas deberĆan tratar de pintar su marca como lo mejor que hay en el mercado en cada campaƱa. Por supuesto, algunas compaƱĆas son mucho mĆ”s exageradas que otras. La selección de Suiza se sabe tan popular, que quiere forzar a sus fans a firmar un contrato para comprar su playera. Twitter, de una forma hilarante, se pinta como el mejor canal de publicidad en el entorno. Incluso Lays se pinta como aterradoramente adictiva para la gente.
De cualquier forma, tratar de posicionar una empresa como la mejor del entorno es parte del proceso para una potente estrategia de branding. Por supuesto, no basta con solo afirmar en una campaña que los servicios y productos propios son lo mÔximo. Según Forbes, las marcas deben adoptar una mentalidad de mejora continua. INC apunta que también tiene que haber una profunda estrategia creativa, una que refuerce y complemente la identidad del negocio.
Parte de este proceso tambiĆ©n tiene que ver con desarrollar lealtad hacia la marca. Una campaƱa, junto con todos los demĆ”s elementos de la estrategia de marketing, deben fomentar un sentimiento de conexión y hasta devoción con los consumidores. Idealmente, la audiencia del negocio debe tener una cercanĆa peculiar con la empresa. Una que, incluso en los tiempos mĆ”s difĆciles, implique aĆŗn ser parte de la comunidad de clientes y consumidores recurrentes.
Una campaƱa que fomenta, hasta el extremo, la lealtad de marca
En este sentido entra la mĆ”s reciente activación publicitaria de Foot Locker. Esta compaƱĆa es una retailer internacional, con varias locaciones en Estados Unidos y selectas unidades en Asia y Europa. La empresa estĆ” centrada en vender artĆculos y ropa deportiva, principalmente de marcas como Nike. En su nueva campaƱa, quiere crear ruido sobre su Week of Greatness. En el festejo, ofrece a los clientes conjuntos de sus aliadas de mayor prestigio a precio especial.
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Para la campaƱa, Foot Locker grabó un video sobre el fin del mundo. A lo largo del anuncio, se puede ver la destrucción, caos y pĆ”nico que dejó una invasión alienĆgena y un ataque de zombies. Pero a los fanĆ”ticos de la tienda de ropa deportiva no les importa mucho, ya que coincidió con el Week of Greatness. AsĆ que mientras el resto de la población huye como puede, los clientes de este negocio estĆ”n felices y animados comprando los productos.
Fidelidad de marca, al extremo
Ćsta no es la primer campaƱa que utiliza el tema del apocalipsis. Jif, la marca de crema de cacahuate, lanzó dos nuevos comerciales en agosto pasado. En uno de ellos, se observa la historia de una chica que estĆ” tambiĆ©n tratando de sobrevivir a una invasión de aliens, pero prefiere volver al caos que vivir sin el producto. Para 2015, varias empresas de Estados Unidos tambiĆ©n utilizaron las intensas nevadas que asolaban el paĆs para sus iniciativas creativas.
MĆ”s allĆ” de la temĆ”tica de la campaƱa, lo que mĆ”s llama la atención de esta iniciativa es la forma en la que refuerza la lealtad de los consumidores. Por supuesto, el tono humorĆstico del video le da un peso mucho mĆ”s ligero y casual a la estrategia de marketing. Sin embargo, el reflejar de una forma tan positiva y optimista su celebración comercial es un gran punto a su favor. En especial cuando se hace de una forma tan interactiva, relevante e ingeniosa.
Ciertamente es difĆcil que las empresas puedan fomentar la fidelidad de sus usuarios usando solo una campaƱa. En todo caso, estos recursos deben de reafirmar y reforzar las conexiones que ya tienen establecidas con los consumidores. Es decir, recordarles por quĆ© siguen prefiriendo comprar en este negocio y no cualquier otro. En este sentido, la iniciativa de Foot Locker no solo es efectiva. TambiĆ©n es notable por cómo logra su meta tan casualmente.