Una cliente comparte su experiencia donde quería comprar agua en un Oxxo, pero por accidente entra a Bodegas Alianza, dejando una moraleja a los usuarios en redes sociales.
Los pequeños establecimientos de grandes empresas de retail que se dedican a la venta de bebidas alcohólicas han sido bien recibidas, sobre todo por la venta de cervezas. De acuerdo la encuesta mensual de la industria manufacturera (EMIM) realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el valor de ventas de las bebidas alcohólicas producidas en México 2020 por tipo de bebida, las cervezas son las favoritas para el consumidor mexicano representando cifras de 185.375,8 millones de pesos, después el tequila con 44.637,12 millones de pesos, en tercero las bebidas destiladas de agave con 5.093,21 millones, las bebidas alcohólicas a base de uva de 2.079,59 millones de pesos, entre otras.
Es debido a la alta demanda de bebidas alcohólicas que con el paso del tiempo se crearon tiendas especializadas en la comercialización de estos productos, además de aquellas tiendas que ya se encontraban ofreciendo estos servicios, pero con una presencia aún más grande con numerosas franquicias, entre ellas, Bodegas Alianza, donde podemos encontrar diferentes bebidas alcohólicas de diversas marcas.
No obstante, en la actualidad podemos encontrar diferentes y pequeños locales de venta al por menor como Oxxo o 7-Eleven y otros, con una estructura física que para algunos puede resultar similar, provocando que en algunas ocasiones los clientes se confundan por un despiste y se les complique identificar el tipo de establecimiento al que entran, por lo que podrían no tener acceso a los productos que buscan.
Cliente se confunde y entra a Bodegas Alianza en lugar de un Oxxo, deja moraleja
Una usuaria ha mostrado en Twitter su experiencia como cliente en una tienda de Bodegas Alianza a la cual entró por accidente ya que la confundió con un Oxxo al buscar agua, menciona encontrarse sedienta y entrando “como maratonista” al establecimiento. Posteriormente la consumidora le habría preguntado al trabajador de la tienda sobre dónde estaba el agua, a lo que este tuvo que preguntarle al otro trabajador si acaso ellos vendían esta, dejando una “moraleja” a los demás usuarios que se encontraron con esta historia.
Moraleja, entre los clientes de Bodegas Alianza, son más los borrachos que los maratonistas. ?
— Según Bernardo (@segunbernardo) November 29, 2021
Solo agüita que ataranta mi querida! ???
— Laura Bobadilla T (@LauraBobadillaT) November 30, 2021
Agua, agua, lo que si dice agua no
Pero si hay mucho material de “rehidratación” jajaja
— El Rey del Biutiful ? (@LuisFilo8) November 29, 2021
Vamos, he visto mejores excusas.
— Diego Fonseca (@DiegoFonsecaDF) November 29, 2021
Ampliar la oferta de productos, una buena oportunidad de negocio
La cliente no confirmo si pudo saciar su sed con agua o alguna otra bebida de la tienda, no obstante, dejó una moraleja a los demás usuarios en redes que posiblemente puedan no encontrar este elemento sobre estas tiendas, a comparación de que si fueran a un Oxxo.
Este caso donde la cliente entra por accidente a Bodegas Alianza en busca de agua, demuestra la oportunidad que podría ofrecer a los negocios ofrecer una variedad de productos de importancia general, además de aquellos de su especialidad como lo hace la empresa de ventas al por menor mexicana, Oxxo, que se encarga de vender diferentes productos y saciar diferentes necesidades, no obstante, otras grandes empresas muestran que la variedad de productos es de vital importancia para un efectivo crecimiento.
Ejemplo de esto lo tenemos con Coca-Cola, quienes a pesar tener sus productos estrella en el refresco Coca-Cola y demás bebidas gasificadas, también ofrecen toda una variedad de diferentes productos que van enfocados a diversos consumidores los cuales buscan hidratarse, como bien podría ser su Vitaminwater, Fuze Tea e incluso AdeS, que busca ofrecer una alternativa más sana para las bebidas de sabor, lo cual les permite acaparar un mercado más amplio y teniendo como resultado mayores consumidores y mejores ingresos.
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