Varios usuarios de  Telcel han reportado que este miércoles 6 de noviembre se cayó el servicio de la compañía del empresario Carlos Slim.

A través de redes sociales son varias las quejas en torno a que no hay servicio de datos ni telefonía en Telcel; los usuarios han expresado su frustración por esta situación.

En otros casos, los usuarios de la compañía reportan que “se cruzan las líneas”, pues al intentar llamar a alguna persona, les contesta alguien más. Parece meme, pero las quejas abundan en X, antes Twitter.

@Telcel me llamo mi esposa y le contesto una mujer, ahora dormiré con mi mama. Ahora aclaren la situación. Se van a divorciar de mi. H
d.s.p.t.m

— Alejandro Vega (@AvmCyma) November 7, 2024

No asusten, te pasas @Telcel , me marcó mi novio, y hablé con quien sabe quién, porque enlazaste las llamadas o no sé qué pedo 🙄😡 que onda con tu red.

— Andyfer (@landysfer) November 7, 2024

Telcel está cruzando las líneas al intentar llamar entran a otros números y personas, alguien sabe que está pasando? Creo que todo México estamos así? O solo yo? Y para acabarla de surrar ya no tengo servicio 🥲 se fue al carajo.

— Cristian León (@Xtian_Leon) November 7, 2024

Alguien más así? #Telcel 😒 pic.twitter.com/sUz6LDv4qF

— R (@rroowwg) November 7, 2024

Telcel está tan mal que mi mamá me marcó y le respondió un hombre que dijo que mi mamá le estaba hablando desde el número de su esposa😯

— Carmen Cuevas (@MCarmen_GC) November 7, 2024

Telcel anda rarito, la lineas se le andan cruzando o de plano no entra la llamada tradicional de celular a celular …

— Jose Antonio Ponton (@japonton) November 7, 2024

@Telcel que está pasando con tu red?
Por qué me conectas con otras personas y además me dejas sin servicio. 🙃 pic.twitter.com/Vaea2yolpP

— YoliSS García (@GarciaYoliss) November 7, 2024

Le marque a mi novia y me contesto no se quien… gracias @Telcel por un nuevo temor… ahora veo que no hay señal #telcel

— Alejandro Ortiz (@Molocho) November 7, 2024

En Google se han incrementado las búsquedas de términos relacionadas son este fallo del servicio en la compañía líder en telefonía móvil.

Downdetector, uno de los sitios web más conocidos para rastrear interrupciones en los servicios en línea, registró un aumento significativo en los reportes de problemas con la red Telcel a partir de las 19 horas.

Se cae Telcel después de que IFT anunció medidas en su contra

La red de Telcel se cayó un par de horas después de que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) anunció una serie de nuevas medidas regulatorias a América Móvil.

Entre las disposiciones más importantes del IFT contra la empresa de Carlos Slim se encuentran la obligación de entregar equipos terminales desbloqueados y la eliminación de los plazos forzosos en los contratos de telefonía.

Estas medidas significan que los usuarios podrán cambiar de proveedor de manera más libre y sin incurrir en costos adicionales o penalizaciones.

Además, el Instituto Federal de Telecomunicaciones también prohibió a Telcel contactar a clientes que decidan portar su número hacia otro operador durante 60 días naturales, asegurando que los consumidores tengan un tiempo suficiente para probar otros servicios.

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