Varios usuarios deĀ Telcel han reportado que este miĆ©rcoles 6 de noviembre se cayĆ³ el servicio de la compaƱĆa del empresario Carlos Slim.
A travĆ©s de redes sociales son varias las quejas en torno a que no hay servicio de datos ni telefonĆa en Telcel; los usuarios han expresado su frustraciĆ³n por esta situaciĆ³n.
En otros casos, los usuarios de la compaƱĆa reportan que “se cruzan las lĆneas”, pues al intentar llamar a alguna persona, les contesta alguien mĆ”s. Parece meme, pero las quejas abundan en X, antes Twitter.
@Telcel me llamo mi esposa y le contesto una mujer, ahora dormirĆ© con mi mama. Ahora aclaren la situaciĆ³n. Se van a divorciar de mi. H
d.s.p.t.mā Alejandro Vega (@AvmCyma) November 7, 2024
No asusten, te pasas @Telcel , me marcĆ³ mi novio, y hablĆ© con quien sabe quiĆ©n, porque enlazaste las llamadas o no sĆ© quĆ© pedo šš” que onda con tu red.
ā Andyfer (@landysfer) November 7, 2024
Telcel estĆ” cruzando las lĆneas al intentar llamar entran a otros nĆŗmeros y personas, alguien sabe que estĆ” pasando? Creo que todo MĆ©xico estamos asĆ? O solo yo? Y para acabarla de surrar ya no tengo servicio š„² se fue al carajo.
ā Cristian LeĆ³n (@Xtian_Leon) November 7, 2024
Alguien mĆ”s asĆ? #Telcel š pic.twitter.com/sUz6LDv4qF
— R (@rroowwg) November 7, 2024
Telcel estĆ” tan mal que mi mamĆ” me marcĆ³ y le respondiĆ³ un hombre que dijo que mi mamĆ” le estaba hablando desde el nĆŗmero de su esposašÆ
— Carmen Cuevas (@MCarmen_GC) November 7, 2024
Telcel anda rarito, la lineas se le andan cruzando o de plano no entra la llamada tradicional de celular a celular …
— Jose Antonio Ponton (@japonton) November 7, 2024
@Telcel que estĆ” pasando con tu red?
Por quĆ© me conectas con otras personas y ademĆ”s me dejas sin servicio. š pic.twitter.com/Vaea2yolpP— YoliSS GarcĆa (@GarciaYoliss) November 7, 2024
Le marque a mi novia y me contesto no se quienā¦ gracias @Telcel por un nuevo temorā¦ ahora veo que no hay seƱal #telcel
— Alejandro Ortiz (@Molocho) November 7, 2024
En Google se han incrementado las bĆŗsquedas de tĆ©rminos relacionadas son este fallo del servicio en la compaƱĆa lĆder en telefonĆa mĆ³vil.
Downdetector, uno de los sitios web mĆ”s conocidos para rastrear interrupciones en los servicios en lĆnea, registrĆ³ un aumento significativo en los reportes de problemas con la red Telcel a partir de las 19 horas.
Se cae Telcel despuĆ©s de que IFT anunciĆ³ medidas en su contra
La red de Telcel se cayĆ³ un par de horas despuĆ©s de que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) anunciĆ³ una serie de nuevas medidas regulatorias a AmĆ©rica MĆ³vil.
Entre las disposiciones mĆ”s importantes del IFT contra la empresa de Carlos Slim se encuentran la obligaciĆ³n de entregar equipos terminales desbloqueados y la eliminaciĆ³n de los plazos forzosos en los contratos de telefonĆa.
Estas medidas significan que los usuarios podrƔn cambiar de proveedor de manera mƔs libre y sin incurrir en costos adicionales o penalizaciones.
AdemĆ”s, el Instituto Federal de Telecomunicaciones tambiĆ©n prohibiĆ³ a Telcel contactar a clientes que decidan portar su nĆŗmero hacia otro operador durante 60 dĆas naturales, asegurando que los consumidores tengan un tiempo suficiente para probar otros servicios.
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