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Scribe se arriesga y triunfa con su campaƱa de reposicionamiento

MĆ©xico, D.F.-Ā Durante el Cuarto Congreso Nacional de Mercadotecnia 2013, Fernando RincĆ³n, director de marketing de Grupo Papelero Scribe, nos hablĆ³ sobre la campaƱa el Billboard de Scribe, la cual fue creada con la intenciĆ³n de reposicionar la marca. Ā 

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RincĆ³n destacĆ³ la importancia de construir la identidad de una marca ya que los consumidores actualmente no buscan productos sino marcas, esto debido al valor que la marca nos hace otorgarle a los mismos debido a lo que representa, los valores que nos comunica y la sensibilidad que muestran hacia las necesidades de sus clientes.

Hablando sobre la marca que representa, RincĆ³n seƱalĆ³ que en sus 51 aƱos de existencia Scribe ha logrado instalarse Ā dentro del top of mind de la gente, sin embargo se dio cuenta que necesitaban reconquistar y conectar con las nuevas generaciones, por lo que deseaban convertirse en una lovemark,Ā con base en una nueva estrategia dirigida para los sectores juveniles.

Asimismo indicĆ³ que actualmente una marca debe de buscar comunicarse de manera multimediĆ”tica para conectar con sus consumidores, pues si no lo hiciera de este modo perderĆ­a a muchos de sus clientes; entonces el enfoque deber de ser buscar nuevos espacios para comunicarse con sus pĆŗblicos de una manera diferente, que en el caso de Scribe fue creando espacios de inspiraciĆ³n.

El Billboard de Scribe fue creado a travƩs de lo que la gente posteaba en Twitter en tres fases:

  • La primera de ellas consistĆ­a en montar varios espectaculares en blanco a lo largo de toda la RepĆŗblica.
  • La segunda consistĆ­a en poner a una artista de nombre Cecilia a vivir dentro de un Billboard durante 10 dĆ­as, pintando en el mismo lo que la gente le solicitaba a travĆ©s de Twitter.
  • Por Ćŗltimo se dedicaron a dar a conocer la historia de Cecilia por medio de un spot que se transmitiĆ³ en medios masivos.

Entre los resultados que arrojĆ³ la campaƱa destacan:

  • MĆ”s de 90 por ciento de comentarios positivos.
  • 13,500 followers en Twitter.
  • 85 mil visitas al sitio de Scribe.
  • 80 mil likes en Facebook.
  • 108 millones de impresiones en Twitter.

 

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