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MÉXICO

Dos startups mexicanas unen fuerzas para conquistar Latam. Cada vez más empresas recurren a las alianzas estratégicas para compartir recursos y experiencia para luego ofrecer más servicios a sus clientes, y a la vez, estar mejor preparadas de frente a la competencia global actual. Colombia, Ecuador, Perú, Chile y México son algunos de los países de América Latina donde la plataforma Hilos coordina la comunicación entre empresas integrado a sistemas de CRM, clientes a los que, a partir de septiembre de este año, se les ofrecerán nuevas soluciones de pagos gracias a la alianza que hizo con la startup de orquestación de pagos Retrypay. Ambas startups, de origen mexicano, crearon esta unión con el fin de fortalecer su presencia en América Latina. “Hilos soluciona un problema importante al facilitarle a las empresas acceso y comunicación con sus clientes vía WhatsApp, para Retrypay esta alianza es un match perfecto porque ayudamos a sus clientes a que puedan cerrar una venta sin necesidad de dejar WhatsApp”, comentó Mauricio Madrigal, CEO y co-fundador de Retrypay. Esta colaboración nació para ofrecer una solución integral a los clientes de dichos países de Hilos en el tema de la gestión de pagos, donde entra el modelo de negocio de la fintech Retrypay, la que ofrece links de pagos y varias pasarelas de pago integradas en su sistema, lo que permite a las empresas aumentar sus tasas de aceptación de pagos y una mayor facturación. “Para la mayor parte de los consumidores en LATAM WhatsApp es el canal más importante que una empresa puede tener. Y para empresas también hay beneficios: en LATAM no hay mejor canal en términos de open rate y de clicks. En pocas palabras, lo que se envía lo leen los clientes. Agregar las ligas de pago de Retrypay a nuestro editor de flujos automatizados es la alianza perfecta: todas las empresas quieren cobrar y los clientes quieren una manera rápida, fácil y personalizada de hacer los pagos”, mencionó Alfonso Lizárraga, co-fundador de Hilos. Esta solución integral, enfocada en países de Latam, busca ayudar a las empresas de ambas startups a mejorar los servicios que ofrecen a sus clientes y, en consecuencia, aumentar sus ventas, esto de frente al boom del comercio electrónico.

Santander y Mazda lanzan financiamiento para jóvenes. Banco Santander México y Mazda de México anuncian el lanzamiento de “Mazda First”, nuevo programa que brinda financiamiento automotriz para que más jóvenes tengan su primer auto. Este nuevo programa financiero busca facilitar el proceso de compra para quien desea adquirir su primer auto, generar historial crediticio y probablemente no tiene la comprobación de ingresos que una financiera tradicional le solicita; sin embargo, no es un programa sin intereses. Mazda First está dirigido a jóvenes de entre 18 y 25 años con ingresos mensuales mínimos de $6 mil pesos sin la necesidad de que estén cursando algún nivel de estudios específico. Para quienes no cuenten con historial crediticio y/o sus ingresos sean menores a los $6 mil pesos, podrán acceder a Mazda First a través de un co-obligado (familiar directo) y así ambos deberán firmar el contrato para que el crédito salga a nombre del joven. Teniendo en mente el perfil del cliente al que va dirigido, Mazda First mantiene las características de los planes de financiamiento automotriz, como 10% de enganche y hasta 72 meses, sin importar el modelo. “La decisión de lanzar Mazda First tiene como objetivo ofrecer a los jóvenes la opción de comprar un Mazda de una manera más flexible, adaptándonos a ellos para que empiecen a crear un historial crediticio positivo y así sean parte de la familia Mazda. Estamos convencidos que esto ayudará mucho a los planes de expansión que tenemos para el mercado mexicano y, más importante, nos recuerden como la marca que les ofreció la mejor alternativa para hacerse de su primer auto”, comentó Miguel Barbeyto, presidente de Mazda de México. Al respecto, el Director General de Banco Santander México, Felipe García Ascencio, destacó “hemos innovado en el mercado de crédito automotriz con nuestra oferta, y hoy damos un nuevo paso rompedor de la mano de un aliado como Mazda, con quien nos une la convicción de ir más allá sorprendiendo al mercado, en esta ocasión para atender a los jóvenes. Con estas innovaciones nos hemos consolidado como el jugador número 3 en el crédito automotriz”.

IAB México lanza programa para competencias digitales. IAB México, la asociación que agrupa a las principales marcas, agencias y plataformas digitales del país, lanza el Microdegree en Fundamentos Profesionales de Marketing Digital, un programa educativo que busca innovar la forma de educación online. Dicho programa nace de la necesidad de optimizar el tiempo de los participantes que buscan nuevas opciones de educación continua, sin que éstas interfieran con sus actividades diarias. Es por esto, que el Microdegree se lleva a cabo a través de clases virtuales en vivo en un periodo de 38 horas. Por medio de 9 cursos teórico prácticos impartidos por líderes de industria, este programa tiene el objetivo de que los participantes se conviertan en perfiles certificados por la IAB Colombia y México, al prepararlos para el examen de la Certificación en Fundamentos Profesionales de Marketing Digital. Al respecto, Claudia Ponce, Gerente de Educación en IAB México, comenta: “El Microdegree en Fundamentos Profesionales de Marketing Digital es el resultado de la experiencia de más de 10 años en el desarrollo de programas educativos.

Sephora México presenta Hot Now FW22. Sephora, el retail favorito de belleza en México, presentó sus lanzamientos de la temporada Fall/Winter de sus 4 categorías: Skincare, Hair, Makeup y Fragrances, el jueves 11 de agosto, se vivió uno de los eventos más esperados del año, en donde los invitados pudieron disfrutar muchas experiencias únicas y pasar un momento divertido conociendo nuevos lanzamientos. Algunas de las marcas que estuvieron presentes son Biossance, AHAL, Morphe, HUDA Beauty, Martha Debayle Beauty Tech, Fenty Beauty, Moroccanoil, Bumble & Bumble, Lancome, Urban Decay, y por supuesto su marca de casa Sephora Collection entre otras. El evento se realizó el día 11 de Agosto del 2022 en uno de los venues más trendy de la Ciudad de México, General Prim 30, una casa porfiriana que sobresale por su diseño arquitectónico y su historia. Sephora México convocó a 200 asistententes, entre influencers, creadores de contenido y medios de comunicación más prestigiosos y reconocidos para que fueran ellos los primeros en conocer todos los lanzamientos de la temporada. Este evento comenzó a las 10 de la mañana, y así a lo largo de todo el día tuvieron diferentes grupos de influencers y medios hasta las 7 de la noche, todo esto para que cada uno de los asistentes tuviera una experiencia y atención personalizada con cada una de las marcas y categorías. Para poder conocer y probar las diferentes marcas de las 4 categorías se tuvieron distintas actividades con diferentes marcas. El CEO Sr. Darío Aguilar dio inicio al evento con una calida bienvenida a todos los asistentes y platicó sobre la expansión que Sephora tiene pensado para este año en la Republica Mexicana, abriendo 5 tiendas más en lo que resta del año, y logrando que más alianzas internacionales entren cada vez más al portafolio de marcas Sephora México.

ESCOCIA

Entregan toallas femeninas y tampones gratis. Este país que se convirtió en el primer país del mundo donde el derecho a recibir gratuitamente productos para la higiene femenina está protegido por ley. Así es, Escocia va a proporcionar de manera gratuita productos de salud menstrual en todo el país. Desde este lunes 15 de agosto, los tampones y compresas son gratuitos ya que entró en vigencia una ley contra la precariedad menstrual, la primera en el planeta en esta clase. La norma había sido aprobada en 2020 y comenzó a regir desde esta semana. Al mismo tiempo, se generó una app para smartphones llamada “PickMyPeriod”, desde donde se pueden localizar los lugares de distribución. Además, dijo que es más importante aún en tiempos inflacionarios como los que vive el mundo en estos momentos.“La gente tiene que tomar decisiones muy complicadas por el alto costo de vida”, apuntó la funcionaria. Hay que recordar que la inflación en UK está entre las más altas del mundo: 10 por ciento anual en julio de 2022. Escocia ya ofrecía desde el año 2018 compresas y tampones gratuitos en las escuelas y universidades.

RUSIA

Zara vuelve con sistema de “pacas” a los estantes. Muchas corporaciones occidentales interrumpieron actividad en Rusia a inicios de año, arrastrando pérdidas de ingresos hasta ahora y mermando el valor de su propiedad industrial en el territorio, pues no pueden proteger sus patentes y marcas son en el territorio ante su postura protestante contra la guerra. Pese a la salida física y operacional de las marcas de la española Inditex en Rusia, un empresario de ese país se las ingenió para vender productos de Zara, Massimo Dutti y Stradivarius mediante el nuevo sistema de “importaciones paralelas”. Seis meses después de que la firma de moda decidiera abandonar al país invasor como parte de las medidas comerciales que buscan frenar la guerra, el establecimiento Panika abrió sus puertas en la ciudad de Krasnoyarsk, localidad de más de un millón de habitantes. El empresario en cuestión se llama Alexander Gorbunov y es dueño también de una cadena de ferreterías en Rusia; el hombre vio la oportunidad en un mercado en que tan sólo el gigante de moda español había cerrado 500 tiendas en apoyo a Ucrania. Gorbunov encontró el negocio claro con el que ha consolidado una amplia cartera de clientes, enfocados sobre todo en aquellos compradores rusos fieles a Inditex. Según ha dicho a medios locales, la estrategia es comprar la ropa en las tiendas oficiales de las marcas y transportarlas hasta su local de Krasnoyarsk; después aplicará un incremento de precio para hacer frente al costo de entre 200 y 300 rublos por “paca”.

ESTADOS UNIDOS

Walmart se asocia con Paramount+ para sus clientes premium. Walmart dio a conocer la plataforma de streaming que sumará a su servicio de suscripción y el hecho es un movimiento interesante en retail porque, como lo hace Amazon, ofrece servicio de entretenimiento a los suscriptores premium de su plataforma. El anuncio de Walmart fortifica el modelo de suscripción que ha imperado por años en digital, especialmente desde que Netflix abrió la brecha en su adopción de este recurso, que ha marcado un reto único en retail, cuando Amazon dio a conocer un modelo de contenido basado en la suscripción a su plataforma. En este escenario, la decisión de Walmart obvia su apuesta por ganar una carrera de valorarse más que Amazon, que al día de hoy es la marca más valiosa en retail. La proyección de las firmas Kantar, BrandZ y Bloomberg señaló en su momento que Amazon acumulaba un valor de marca de 683 mil millones de dólares, mientras que Walmart se colocó en el cuarto lugar, después de Alibaba y The Home Depot. Bajo este esquema queda patente un punto muy importante y es la fidelización del consumidor a través de la suscripción a un ecosistema y el contenido es la mejor propuesta alrededor de ella. Walmart+ es el nuevo servicio de streaming al que tendrán acceso usuarios premium de Walmart, la cuarta marca más valiosa del retail y que ahora implementó un servicio de suscripción, que además de beneficios en compra incluye acceso a contenidos de streaming. El servicio que estará ofreciendo será el de suscripción básica de4.99 dólares con anuncios.