Santander Serfín cambia la imagen de sus 930 oficinas para lograr una mejor integración de las sucursales, dentro del cambio también busca reforzar sus servicios y productos. Marcos Martínez, director general de Santander Serfin aprovechó para anunciar los nuevos productos que ofrecerán como son: la supercuenta millonaria que sortea millones de pesos mensualmente y la superinversión garantizada, en la que se obtendrá un mayor rendimiento sin riesgos de pérdida. Asimismo se cambió la imagen de los otros canales como la banca telefónica, los cajeros automáticos y un nuevo portal de Internet. Con esta estrategia Santander se propone confirmar su liderazgo como un banco innovador y con productos orientados al mejor rendimiento y apegados a las necesidades de los clientes.