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Un consumidor pide a la Profeco sancionar a Costco por agotar “misteriosamente” sus productos Apple iniciando el Hot Sale.
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La queja del consumidor se suma a una larga lista de reclamos que surgen a raíz de las ofertas del Hot Sale.
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El periodo del Hot Sale 2022 tendrá su fin el próximo 31 de mayo.
En Twitter, piden sancionar a Costco debido a que, según mencionan, la tienda agotó “misteriosamente” sus productos Apple apenas empezando el Hot Sale.
El próximo 31 de mayo se dará fin al periodo de ofertas del Hot Sale, uno de los más esperados por los consumidores, pero también para las marcas.
De alguna forma, este tipo de eventos, en estos tiempos, tienen una mayor relevancia, pues no olvidemos que vivimos en una era en la que el eCommerce se ha ido posicionando cada vez más en los hábitos de consumo de las personas.
La llegada de la pandemia, incluso, es, en gran medida, responsable del auge que han tenido las ventas online, pero también los avances tecnológicos, pues es gracias a estos que los consumidores cuentan con más opciones a la hora de hacer sus compras.
Desde esta perspectiva, el Hot Sale se presenta como uno de los eventos más importantes para las compras en línea, además de ser una gran oportunidad para las marcas en aras de llegar a más consumidores y, de paso, elevar sus ingresos.
Y es que, de acuerdo con datos de Statista, el valor de las ventas minoristas en línea durante el Hot Sale en México en 2017 registró cifras de 4.89 mil millones de pesos mexicanos, monto que, para el 2020 (el año de la pandemia) alcanzó la suma de 20.16 mil millones de pesos.
Pide a la Profeco sancionar a Costco por práctica en Hot Sale
Por otro lado, se sabe que este tipo de periodos generan todo tipo de quejas y reclamos por parte de los consumidores, quienes, en ocasiones, resultan estafados de diversas formas.
De igual forma, de acuerdo con lo que algunos reportan, hay marcas y/o empresas que suben sus precios considerablemente durante este tipo de periodos con el fin de que el consumidor pague más por un producto que, en temporada normal, tiene un costo mucho menor.
No obstante, ha un tema que, en Twitter, se ha reportado y en el que, de hecho, se pide que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sancione a Costco, debido a que, según lo que explica un consumidor, la tienda ha “decidido” agotar sus productos Apple “en el primer minuto” de iniciadas las ofertas del Hot Sale.
Oye @Profeco deberías sancionar a @Costco ya que "MISTERIOSAMENTE" agota los productos APPLE en el primer minuto de las "PRESUNTAS PROMOCIONES" lo hizo durante el buen fin y lo repite ahora en HOT SALE y lo hace y seguirá haciendo si no SANCIONAN.
— Mac in Town ? (@Mac_in_Town) May 26, 2022
Como ya lo hemos mencionado, eventos como el Hot Sale u otros como El Buen Fin o el Black Friday son, particularmente, muy funcionales para los consumidores, pues representan una gran oportunidad para adquirir productos que, probablemente, en una situación normal no podrían conseguir.
Partiendo de esto último, los descuentos u ofertas del Hot Sale suelen ser muy tentativas para el consumidor que está a la “caza” de los mejores precios; sin embargo, constantemente se ha hecho un llamado a las personas para que lleven un mejor consumo durante este tipo de periodos y, sobre todo, de hacer compras seguras.
Por supuesto, todos los consumidores son propensos a que una situación así les ocurra. Un ejemplo lo podemos ver en el caso que reporta un usuario, el cual asegura que, en temporada de Hot Sale, Mercado Libre aumentó el precio de unos AirPods.
Cabe destacar que esto sólo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca 2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.
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