- Sanborns y Sears planean lanzar sus propias aplicaciones de eCommerce, como parte de la estrategia omnicanal de las empresas.
- La idea es lanzar ambas apps móviles para antes de que termine el 2021 y ofrecerá a los usuarios una nueva forma de consultar su saldo y pagar sus deudas.
- De acuerdo con algunos especialistas, se prevé que para el 2025 el eCommerce crecerá más del 200 por ciento.
Sanborns y Sears estarán lanzando sus propias apps para antes de que termine este 2021 donde los usuarios podrán hacer algo mucho más que compras.
Como parte de una estrategia orientada al eCommerce, una de las grandes tendencias surgidas a raíz de la pandemia, dos de las cadenas más importantes del país contarán con sus propias aplicaciones móviles.
El impulso del eCommerce en la pandemia
Sin duda, el Covid-19 y su consecuente confinamiento fueron el impulso que el eCommerce necesitaba para expandirse y ser mucho más que una simple alternativa para los consumidores.
Como es sabido, gracias al confinamiento, las tiendas departamentales, los grandes centros comerciales y demás establecimientos tuvieron que cerrar ante el brote de una enfermedad de la que solo se sabía, en ese entonces, que era altamente contagiosa y mortal.
De esta manera, para evitar más contagios y, sobre todo, las aglomeraciones, muchas tiendas físicas se vieron obligadas a detener sus operaciones tradicionales y buscar una alternativa para salir adelante. Es ahí donde el eCommerce se hizo más importante.
Solo por mencionar unos datos, el año pasado, esta modalidad de compras online arrojó ventas de hasta 316,000 millones de pesos, un 81 por ciento en comparación con el 2019, esto según datos de Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Y es que, si bien se planteó como un recurso de la pandemia, el eCommerce se ha posicionado a tal grado de que algunos especialistas prevén un crecimiento del 226 por ciento para el 2025. Dicho en otras palabras, el eCommerce es, en síntesis, el método de compra del futuro.
Estos datos, por supuesto, no han pasado desapercibidos para Sanborns y Sears, empresas hermanas que, antes de que termine este año, tendrán su propia aplicación móvil como parte la creciente importancia del eCommerce entre los consumidores mexicanos.
Sanborns y Sears contarán con sus propias apps
Con información publicada en Forbes, Mario Bermúdez, director de finanzas de Grupo Sanborns, contar con una app de este tipo es muy importante para seguir fomentando el eCommerce, tomando en cuenta que seguirá siendo la tendencia principal de compras entre los usuarios.
En ese sentido, además de las compras, dichas aplicaciones ofrecerán a los usuarios consultar sus saldos y pagar sus deudas, esto para que no tengan la necesidad de salir de casa y ofrecer una mejor experiencia a los usuarios.
Asimismo, como parte de la estrategia de estas apps, ambas empresas están decididas a mejorar sus servicios de entregas en tienda, que ha sido uno de los servicios más utilizados por los consumidores. Así lo reveló l propio Mario Bermúdez:
“Seguimos reforzando todo el tema de recoger en tienda, es un proyecto que liberamos el segundo trimestre y nos a beneficiado mucho, en Sanborns vemos unos números muy alentadores; ese sentido, el 30 por ciento de los pedidos totales se hacen en recoger en tienda y en Sears, como el 14 por ciento”, explicó.
Dentro de todo esto, lo que queda claro es que, el futuro de las compras es el eCommerce; sus números y proyecciones así lo avalan. No en vano aplicaciones como TikTok, que se ha posicionado muy bien en ese rubro, están pensando en lanzar su propia plataforma de comercio electrónico, dada la gran aceptación que ha tenido entre los consumidores.
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