Internacional.- En el Inboud Marketing, quizá uno de los términos más importantes es el de “thank you” page. Si no sabes en qué consiste este concepto, a continuación, te vamos a ofrecer la definición para que puedas comprender bien la próxima vez que lo veas o escuches y así sepas de qué se te está hablando.

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Seguramente, más de una vez, al navegar por Internet, has sentido cierta molestía al ver como has hecho algo y nadie te lo ha agradecido. Pues bien, aquí es donde entra en juego la “thank you” page o página de agradecimiento. Y es que, normalmente, en el mundo del marketing online, cuando un usuario realiza alguna acción que exige tiempo y atención lo más probable es que este usuario espere algún tipo de reconocimiento por parte de los responsables de la web. Asimismo, cuando ese usuario también hace un proceso, espera, también, que la operación se haya efectuado correctamente y recibir un mensaje de confirmación del proceso.

Esto es, básicamente, la “thank you” page, la cual consiste en una página que se muestra a un usuario tras haber cumplimentado un formulario en una aplicación o en una web.

A la hora de hablar de las “thank you” pages, además, habría que señalar que tienen tres funciones principales, las cuales son las siguientes:

• Confirmar que la acción se ha realizado de manera correcta.
• Dar las gracias al usuario por la acción realizada.
• Anunciar que el usuario va a recibir la información o el beneficio prometido (a través de un enlace, enviándole una documentación a su cuenta de correo electrónico o mediante una llamada telefónica).

En definitiva, se podría decir que cualquier formulario online debería ir seguido de una “thank you” page. Aunque, lo mejor es que se puede transformar una página de agradecimiento en una nueva página de aterrizaje, algo que será muy beneficioso para tu estrategia de marketing.

Eso sí, a la hora de hacer una “thank you” page, ten en cuenta que no es lo mismo este tipo de página que un mensaje de agradecimiento que aparezca incluido en la misma página del formulario.

A continuación, te ofrecemos una serie de ejemplos de páginas de agradecimiento para que puedas diferenciarlas la próxima vez que las veas.