Con la llegada de El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday, los consumidores mexicanos se preparan para una de las temporadas de compras más importantes del año. Según datos de Ipsos, la mitad de los usuarios aprovecha estas fechas para adelantar las compras de los regalos de Navidad.
Los datos de Google Trends y Strategy and Insights de Google indican una preferencia creciente por estas fechas sobre otras temporadas de compras, con un tercio de los compradores planeando distribuir su gasto en los tres eventos principales.
El interés en El Buen Fin ha crecido notablemente, como lo indica un aumento del 130% en las búsquedas relacionadas dos semanas antes del evento y del 90% una semana antes. Este crecimiento se refleja también en Black Friday y Cyber Monday, eventos que han visto incrementos del 45% y 80% respectivamente en las búsquedas a lo largo de los últimos cinco años.
Lo que los mexicanos quieren comprar
Dentro de las consultas más comunes se encuentran preguntas sobre las fechas, duraciones y detalles específicos de estos eventos, lo que evidencia un deseo de los consumidores de estar bien informados y preparados para aprovechar las ofertas y descuentos disponibles.
En cuanto a los productos específicos, los tenis para correr encabezan la lista en la categoría de moda, seguidos por otros artículos como sneakers y abrigos. Este dato, proveniente de Google Trends, resalta la popularidad de estos productos y sugiere áreas clave en las que los minoristas pueden enfocar sus estrategias de marketing y ofertas especiales.
Electrodomésticos como estufas, licuadoras y lavadoras, y productos de tecnología como tablets, smartwatches y audífonos, también figuran entre los más buscados, mostrando una diversidad en las preferencias de compra de los consumidores mexicanos.
11 días con más intención de compra
La extensión de El Buen Fin a un periodo de 11 días, incluyendo Black Friday y Cyber Monday, marca un punto de inflexión en la temporalidad de compras del último trimestre de 2023. Con una tercera parte de los encuestados eligiendo estas fechas como su periodo preferido para realizar compras, y más de la mitad planeando comprar más o igual que en los eventos anteriores, se pronostica un aumento significativo en la actividad comercial.
Juan Vallejo, líder de la industria de Retail en Google México, subrayó la relevancia de estos insights para los minoristas y marcas que buscan optimizar sus estrategias y satisfacer las expectativas y necesidades de los consumidores en esta temporada tan esperada de compras.
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El Buen Fin en línea
Rumbo al Buen Fin 2023, conviene revisar algunos datos que hablan de los hábitos de los compradores durante esta campaña:
El perfil de los compradores durante El Buen Fin ha sido diverso. Mientras que el 77% de los compradores adquieren productos o servicios tanto en el canal físico como en el digital, se observa una tendencia interesante entre los nuevos compradores y los recurrentes.
Los nuevos compradores tienden a ser mujeres jóvenes que prefieren las tiendas físicas, mientras que los compradores recurrentes son en su mayoría hombres de edades más avanzadas.
Un aspecto interesante es el crecimiento constante del canal digital en El Buen Fin. En 2022, el canal online representó el 18% de las ventas totales de la campaña, generando 23.7 mil millones de pesos a través de 19.9 millones de transacciones en línea. Esto demuestra que los consumidores están cada vez más dispuestos a aprovechar las ofertas y promociones en línea para ahorrar tiempo y evitar traslados a tiendas físicas.
Las razones para comprar en línea son variadas, pero destacan dos motivos principales: el ahorro de tiempo y la posibilidad de aprovechar los descuentos y promociones exclusivos del canal digital. Esto refuerza la importancia de ofrecer experiencias de compra en línea atractivas y convenientes para los consumidores.
2022 fue un éxito con un aumento en el uso de tarjetas de crédito y débito, así como un crecimiento significativo en las compras en línea.
Para El Buen Fin 2023 los organizadores buscan incrementar un 5% lo logrado el año pasado.
