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Capcom ha recibido un duro golpe porque hackers se apoderaron de información realmente importante de clientes y empleados.
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Aproximadamente 350,000 datos privados de clientes japoneses y estadounidenses ha sido recabados.
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Se ha filtrado información del departamento de recursos humanos que afecta a 14,000 empleados y personas relacionadas con la firma.
La data es clave para las compañías en la actualidad, pero de la misma manera la seguridad que deben ofrecer a sus usuarios ante los datos que les confían, es por ello que resulta un tema grave el hackeo de Capcom, que ha publicado un extenso comunicado dando detalles de la filtración en la que le han robado planes sobre sus videojuegos y datos de empleados y clientes. El tema es tendencia.
Un grupo de hackers que extorsionó económicamente a la compañía japonesa antes de hacer públicos los planes de lanzamiento y desarrollo de la firma, también se apoderaron de datos personales de empleados y clientes japoneses y estadounidenses.
Entre los proyectos filtrados se habla de un Resident Evil 4 en realidad virtual, una demostración de Resident Evil 8: Village, el lanzamiento de Monster Hunter Rise en PC y otros títulos no anunciados. Que estos títulos aparezcan en la documentación de Capcom no conlleva que se esté trabajando en ellos actualmente.
Se ha filtrado información financiera y reportes de ventas confidenciales, además de datos de antiguos empleados de Capcom (nombre, dirección, firma y pasaporte en algunos casos) y de empleados actuales (nombre, información de recursos humanos y firma). La empresa recomienda a los afectados ser precavidos con los mensajes recibidos y los paquetes que puedan llegar a sus hogares.
A ello hay que sumar los aproximadamente 350,000 datos privados de clientes (del servicio al consumidor japonés, de la Capcom Store de Estados Unidos y de la rama de deportes electrónicos norteamericana), de accionistas, de antiguos empleados y sus familias, y hasta de solicitantes de empleo. Además, también se ha filtrado información del departamento de recursos humanos que afecta a 14,000 empleados y personas relacionadas con Capcom.
La gravedad del caso es destacada, aunque la marca asegura que “es seguro para los clientes de Capcom u otros conectarse para jugar los juegos online de la compañía y acceder a sus páginas web”. Asimismo, no se ha filtrado información relativa a tarjetas de crédito.
Capcom combate el ataque
La compañía japonesa dijo que ha tomado tres medidas para abordar la situación:
- Coordinación con las autoridades legales en Japón y Estados Unidos acompañada de reportes a las instituciones nacionales de protección de datos personales
- Coordinación con especialistas de seguridad tecnológica para “comprender el daño general” del ataque.
- Formar un gabinete de asesores especializados en seguridad para evitar que vuelva a ocurrir algo similar.
“Como una compañía que trata contenido digital, estamos abordando este incidente con la máxima seriedad. Para revenir que vuelva a ocurrir un evento así, nos esforzaremos en reforzar la estructura de administración mientras estudiamos opciones legales referentes a actos criminales como el acceso no autorizado a nuestras redes”, comunicaron.
La compañía ofreció disculpas por cualquier complicación o preocupación causadas por este incidente, pero realmente está en jaque.
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