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Revelaron el motivo por el cual Steam pide siempre la edad del usuario.
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Según el IFT, el 38 por ciento de jugadores juega varias veces en un día.
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El cuidado de los datos de un consumidor incentiva la confianza de la marca en el mismo.
La plataforma de videojuegos Steam se ha posicionado como una de las preferida entre los jugadores, por lo que recientemente los gamers quedaron sorprendidos tras la revelación de una de las peticiones más frustrantes de la plataforma, por lo que no pudieron creer la razón de la misma.
Steam se ha caracterizado por sus precios accesibles y la lista de juegos infinitos que se pueden jugar en él, por lo que en ocasiones no todo es una experiencia positiva, puesto que en algunos casos esta buena interacción se ve interrumpida por algunas peticiones de la misma plataforma.
Recientemente, un usuario de Reddit cuestionó sobre el porqué siempre la plataforma le pide su edad para poder completar una compra o bien acceder a la información del juego, pese a que tiene más de 21 años, razón por la que se supone que las advertencias no deberían de salir por su edad.
La respuesta a esto fue algo sorprendente, puesto que se descubrió que Steam no puede almacenar datos personales como la fecha de cumpleaños, esto debido a las normas y leyes del país de origen, por lo que cada vez que se solicite la revisión de un artículo saldrá por default una ventana que pida la información en caso de que el contenido sea delicado.
Uno de los jugadores decidió exponer la respuesta del soporte técnico de Steam para poder conocer una de las razones principales, por lo que se encontró la misma información, en donde menciona que por las vías legales, no está permitido resguardar la información de la edad en más de una ocasión.
Las marcas y empresas como Steam se apegan a normal internacionales, en donde procuran la información de los consumidores, en donde optan por apegarse a ley, por lo que algunos consumidores pueden valorar lo mismo.
He iniciado sesión en mi cuenta de hace 21 años, ¿cuándo diablos va a solucionar Steam este problema?
por u/macgirthy en pcmasterrace
Cuidado de datos personales de jugadores
El cuidado de los datos del consumidor se ha convertido en una prioridad crítica para las marcas en la era digital. A medida que las empresas recogen una cantidad creciente de información personal para ofrecer productos personalizados, mejorar la experiencia del cliente y dirigir campañas de marketing más efectivas, la protección de esta información se ha vuelto esencial para mantener la confianza del público.
La seguridad de los datos no solo implica proteger la información contra ciberataques, sino también garantizar que las marcas manejan los datos de forma ética y transparente.
Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas es la creciente cantidad de regulaciones internacionales que buscan proteger la privacidad del consumidor, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
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Estas leyes exigen que las marcas sean claras sobre qué datos recopilan, cómo los usan y con quién los comparten. Además, los consumidores tienen el derecho a solicitar acceso a sus datos, corregirlos o eliminarlos, lo que obliga a las empresas a implementar sistemas robustos y transparentes para la gestión de la información personal.
El incumplimiento de estas normativas puede acarrear sanciones económicas significativas, pero más allá de las multas, una filtración de datos o un manejo poco ético puede destruir la reputación de una marca en un abrir y cerrar de ojos. Un solo incidente de fuga de información puede llevar a la pérdida de confianza del consumidor, algo difícil de recuperar.
Apple
Un ejemplo destacado es Apple, que ha hecho de la privacidad una de sus principales propuestas de valor. Con sus campañas de marketing centradas en la seguridad de los datos y sus políticas estrictas sobre la recolección y el uso de información personal, la empresa ha logrado posicionarse como una de las marcas más confiables en términos de protección de la privacidad, en un mundo cada vez más preocupado por la seguridad digital.
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