• Varias plataformas, fuera de Amazon, han probado agregar un botón de reproducción aleatoria a sus servicios

• Por ejemplo, Netflix ha prometido que esta función llegará a todos los dispositivos y consumidores del mundo próximamente

• También Hulu, ahora parte del imperio de Disney, experimentó con esta función durante algunos años en la serie de Seinfeld

La tecnológica de Jeff Bezos no se quiere quedar detrás de Netflix y está copiándole una función más. De acuerdo con The Verge, Amazon Prime Video actualizará su app para agregar la reproducción aleatoria. La idea es que esta función se despliegue en una serie que le guste a los usuarios. En cuanto la seleccionen, la plataforma empezará a reproducir un contenido al azar de esta colección, en vez de elegirlo manualmente, y así tener una experiencia inmediata.

Esta información fue dada a conocer primero por Android Police. Parece que esta función va a llegar primero a los dispositivos del sistema operativo de Google. De hecho, ya debería estar disponible en la versión más reciente de la app en la Play Store. Esta función ya se había dado a conocer el año pasado, cuando desarrolladores notaron algunas pruebas previas. Vale la pena destacar que esta función tendrá algunas limitaciones debido a la estructura de Amazon.

Como cada temporada de una serie está listada por separado, los usuarios solo podrán acceder a la reproducción aleatoria por temporadas. También parece que la app de Amazon para web no tiene una opción similar. Es incierto si está disponible en Smart TVs. Tampoco es claro si se planea llevar esta función a dispositivos Apple en el futuro cercano. Fuera de eso, el nuevo botón debería asegurar a los usuarios la reproducción de todos los contenidos al azar.

Reproducción aleatoria, ¿la solución al mayor problema del streaming?

La función presenta un avance crucial para Amazon y la industria del Video-On-Demand (VoD) en general. Y es que aborda un reto elemental de todo el mercado de streaming. En datos de Deadline, ya desde junio de 2019 se calculaba que el usuario promedio tardaba alrededor de siete minutos en elegir qué contenido ver. Además, una quinta parte de las personas decían que se ponían a hacer otra cosa si no podían encontrar una serie o película que consumir.

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Esto ha hecho que varias agentes del sector de streaming empiecen a desarrollar estrategias para facilitar el consumo de sus contenidos. De acuerdo con TechCrunch, la líder de mercado, Netflix, propuso la creación de un canal linear en Francia. Igual que el botón de reproducción aleatoria que presenta Amazon, es una estrategia pensada para reducir el tiempo que pasan los usuarios decidiendo qué ver. Pero a un nivel técnico, es más fácil implementar un shuffle.

Más allá del tema de la indecisión de consumo, es importante considerar si el nuevo botón de reproducción aleatoria de Amazon está creando un nuevo problema para las plataformas. Ya hay agentes, como Indie Film Hustle, que apuntan que el algoritmo de servicios como Netflix está afectando negativamente la distribución de contenidos nuevos. Un botón que permita solo reciclar más fácilmente series probadas podría acentuar este tipo de desafíos a futuro.

De nuevo Amazon le copia a Netflix

Es importante mencionar que la compañía de Jeff Bezos no es la primera que piensa en un botón de reproducción aleatoria. Antes que Amazon, Netflix agregó un botón similar en sus apps para Smart TVs. Esta función, sin embargo, no se limitaba a una sola temporada o serie. La idea era elegir un programa o película al azar de todo el catálogo de la plataforma. Uno que estuviera de acuerdo a los hábitos de consumo de los usuarios, mejorando el descubrimiento.

No es la primera vez que Amazon decide copiarle una función a Netflix para mejorar su propia plataforma de VoD. Por ejemplo, Jeff Bezos también probó una suscripción de bajo costo en India. Al igual que el plan Mobile+ de su principal rival, se trata de un ofrecimiento especial para los usuarios de streaming móvil. Además de una calidad más baja de contenidos, solo se puede ver en una pantalla a la vez, y se restringe la transmisión a smartphones y tablets.