Este 21 de diciembre, usuarios de SPEI reportan problemas al realizar una transferencia en su cuenta bancaria.
El portal de Downdetector está indicando de este problema, el cual está afectando durante esta temporada navideña
Uno de los bancos que ya dio una declaración es NU, quien en al contestar a un consumidor sobre este problema escribió “en este momento estamos experimentando retrasos en las transferencias SPEI debido a un alto tráfico de operaciones. Es importante recordar que las transferencias SPEI pueden tardar desde 1 minuto hasta 24 horas naturales en reflejarse en las cuentas destino”.
Bancos con problema transferencia SPEI
También los usuarios de los bancos HSBC y BBVA está reportando en redes sociales que tienen problemas con la transferencia SPEI.
Se espera que en las próximas horas este solucionado el problema de la transferencia SPEI para que en esta fiestas decembrinas, los consumidores no tengan ningún problema en ese sentido.
Qué es SPEI
El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios es un sistema desarrollado por el Banco de México (Banxico), a través del cual se permite realizar pagos electrónicos de forma rápida y segura, ya sea en banca en línea o móvil.
¿Abrirán los bancos el 25 de diciembre?
De acuerdo al calendario de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) el miércoles 25 de diciembre no abrirán las sucursales bancarias del país, ya que se festeja el Día del Empleado Bancario.
LEE TAMBIÉN: KFC celebra la Navidad con sus Villancicos Kruncheados en Spotify: ¡Escúchalos ahora!
¿Cuándo vuelven a abrir los bancos?
Las sucursales bancarias reanudarán sus operaciones el jueves 26 de diciembre.
¿Qué opciones tengo si necesito realizar alguna operación bancaria durante el cierre?
Aunque las sucursales bancarias estarán cerradas, los usuarios podrán realizar diversas operaciones a través de los siguientes canales:
- Cajeros automáticos: Los cajeros automáticos estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para realizar retiros de efectivo, depósitos, consultas de saldo y pagos de servicios.
- Banca en línea: Los bancos ofrecen plataformas de banca en línea que permiten realizar transferencias, pagos de tarjeta de crédito, consultas de saldo y otras operaciones.
- Aplicaciones móviles: Las aplicaciones móviles de los bancos también permiten realizar diversas operaciones bancarias desde un teléfono inteligente o tableta.
- Centros de atención telefónica: Los bancos también ofrecen centros de atención telefónica para atender dudas y realizar algunas operaciones.
Se recomienda realizar las operaciones bancarias con anticipación para evitar inconvenientes durante el cierre de las sucursales.
Es importante tener a la mano los números de teléfono y claves de acceso a los canales alternativos de los bancos.
En caso de dudas o problemas, se puede contactar al centro de atención al cliente del banco.
¿Qué dice la LFT?
El Artículo 75 de la LFT establece los días de descanso obligatorio para los trabajadores en México, y no se menciona el 12 de diciembre.
De acuerdo con lo señalado en la Ley Federal del Trabajo, estos son los días festivos oficiales:
Lunes 1 de enero: Año NuevoLunes 5 de febrero: Aniversario de la ConstituciónLunes 18 de marzo: Natalicio de Benito JuárezMiércoles 1 de mayo: Día del TrabajoDomingo 2 de junio: Jornada ElectoralLunes 16 de septiembre: Aniversario de la IndependenciaMartes 1 de octubre: Transmisión del Poder EjecutivoLunes 18 de noviembre: Revolución Mexicana- Miércoles 25 de diciembre: Navidad
Días de descanso no oficiales
Además de los días festivos oficiales, algunos trabajadores podrían tener libres las siguientes fechas:
Sin embargo, hay que destacar que no existe una obligación legal para que los empleadores otorguen estos días libres, por lo que las personas que laboren en esas fechas no recibirán compensación adicional más allá de su salario diario habitual.
Jueves 28 y viernes 29 de marzo: Semana Santa10 de mayo: Día de las Madres12 de octubre: Día de la Raza2 de noviembre: Día de Muertos12 de diciembre: Día de la Virgen de Guadalupe y Día del empleado bancario
