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ReligiĆ³n con Mercadotecnia

Por Abraham Geifman
Twitter: @ageifman

ā€œLos Insights desnudan el alma de los consumidores y
abren las brechas para llegar a sus corazonesā€

@cristinaq

Estamos acostumbrados a consumir y respirar acciones de mercadotecnia orientadas a la venta de productos y/o servicios y un poco para polĆ­tica en tiempos electorales. Sin embargo cada vez se dan esfuerzos de Ć­ndole mercadolĆ³gico alrededor de ideologĆ­as, credos o religiones.

Con gran curiosidad al respecto, desde hace algĆŗn tiempo me di a la tarea de documentar anuncios urbanos relacionados con religiĆ³n y encuentro interesantes ejercicios de comunicaciĆ³n con un intento un tanto limitado de impactar al pĆŗblico.

Hacer de la religiĆ³n algo cotidiano para los jĆ³venes es quizĆ”s la Propuesta ƚnica de Venta o USP de estos esfuerzos, en los que se pretende comunicar que la religiĆ³n estĆ” ā€œinā€ dentro de nuestras vidas.

Ajeno a la sobriedad con lo que los mensajes de credo nos tienen acostumbrados, les comparto algunas imĆ”genes captadas desde mi telĆ©fono celular en las que el comĆŗn denominador es el target, el lenguaje lingĆ¼Ć­stico y grĆ”fico:

El lector puede apreciar el uso de colores, frases y elementos mĆ”s empĆ”ticos con los jĆ³venes. Decir que ā€œjesĆŗs estĆ” chidoā€ con un personaje emulĆ”ndolo pero con una sonrisa y seƱalando al letrero lo lleva quizĆ”s al extremo pero sin duda llama la atenciĆ³n.

En la segunda imagen se percibe un intento de llevar la religiĆ³n al plano cotidiano y compararlo con los gadgets que nos acompaƱan.

La tercera imagen muestra una comunicaciĆ³n mĆ”s discreta que invita quizĆ”s a evitar la uniĆ³n libre.

Varios de estos esfuerzos nos llevan a un sitio llamado Catholic.net, que ofrece una amplia gama de canales de comunicaciĆ³n entre y para feligreses, incluidas las redes sociales, en un intento por modernizarse y acercar a un pĆŗblico quizĆ”s alejado de los templos.

Llama la atenciĆ³n de estos ejemplos el trabajo creativo previo que busca con Ć©xito llamar la atenciĆ³n. Me queda sin embargo la duda sobre el verdadero impacto de estos recursos, sin duda novedosos en el sector de la fe de nuestro paĆ­s. Es evidente que estas piezas ofrecen un producto para jĆ³venes, pero a base de explicar el ā€œQuĆ©ā€, pero falta explicar elĀ  ā€œCĆ³moā€, que sin entrar en discusiones religiosas, es el tema a redondear.

Es como hablar de un almacĆ©n en oferta, donde el QuĆ© serĆ­a: ā€œVen y disfruta de nuestra venta nocturnaā€¦ā€ y el CĆ³mo serĆ­a: ā€œā€¦donde encontrarĆ”s 20 por ciento de reembolso en monedero electrĆ³nico y hasta 18 meses sin intereses con tarjetas participantesā€. Hablar de credo o ideologĆ­a sin duda es un reto porque persuadir con el CĆ³mo con argumentos racionales o emocionales puede ser complicado.

Y es aquĆ­ donde podemos hablar de actividades BTL para reforzar dicha estrategia. Pensemos en llevar las comunidades de lectores a sitios religiosos hacia plĆ”ticas o eventos enfocados en el propĆ³sito mismo, o a una estrategia integral de relaciones pĆŗblicas, complementaria al concepto de la campaƱa en turno.

Finalmente, quiero ser muy claro y respetuoso con el esfuerzo que cualquier corriente ideolĆ³gica y religiosa tiene por derecho a comunicar, pero invito a los colegas a reflexionar sobre salidas para ā€œaterrizarā€Ā  los beneficios y valor agregado para el usuario final, tal y como se logra con Ć©xito en la competencia diaria con tantos productos tangibles.

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