- El propietario de Vans, VF Corp, enfrenta problemas luego de un ciberataque que afecta el cumplimiento de pedidos.
- La intrusión, detectada el 13 de diciembre, encriptó sistemas y comprometió la seguridad de datos.
- También está generando incertidumbre sobre el impacto financiero.
El gigante de la indumentaria y propietario de marcas globales como Vans, VF Corp, se encuentra en medio de la tormenta tras un ataque cibernético que está teniendo repercusiones directas en sus operaciones de cumplimiento de pedidos.
En efecto, la compañía anunció este lunes 18 de diciembre que está llevando a cabo una investigación exhaustiva sobre una actividad “no autorizada” que ha interrumpido diversas funciones, especialmente la capacidad de Vans para satisfacer los pedidos de clientes a nivel global a través de su plataforma de comercio electrónico.
La noticia ha tenido un impacto inmediato en las acciones de VF Corp, que experimentaron una caída del 5% en las operaciones previas a la apertura del mercado.
La compañía, conocida por sus marcas icónicas como Vans, The North Face y Timberland, reveló en una presentación regulatoria que el incidente cibernético podría tener consecuencias sustanciales en sus operaciones comerciales.
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Hackeo informático
La intrusión, detectada el pasado 13 de diciembre, implicó la encriptación de algunos sistemas y la comprometida seguridad de datos, incluyendo información personal, dice Reuters.
VF Corp aún no ha logrado determinar si esta situación también afectará la salud financiera de la empresa.
Este incidente se suma a una serie de problemas recientes en la industria, donde diferentes empresas han enfrentado desafíos en la distribución y entrega de productos debido a problemas informáticos.
Un caso notable fue el fabricante de productos de limpieza Clorox, que padeció un ciberataque en agosto, dejando fuera de servicio sus instalaciones de cumplimiento de pedidos durante más de un mes.
Este incidente resultó en una escasez temporal de productos de limpieza en los estantes, generando inconvenientes tanto para la empresa como para los consumidores.
Vans y Navidad
La situación actual con VF Corp genera preocupaciones no solo sobre la disponibilidad de productos Vans durante la temporada navideña, sino también sobre la integridad y privacidad de los datos de los clientes.
La empresa se encuentra trabajando para contener y resolver los problemas surgidos por el hackeo, pero la incertidumbre persiste en cuanto a la duración y el alcance total de las consecuencias.
Antecedentes de problemas en la distribución por incidentes informáticos
Este no es el primer caso en el que problemas informáticos afectan la cadena de logística y la entrega de productos.
Diversas marcas y empresas han enfrentado desafíos similares, generando preocupaciones sobre la resiliencia de las compañías en un mundo cada vez más digital.
Amazon, el gigante del comercio electrónico, por ejemplo, ha experimentado dificultades en la entrega de productos en diversas ocasiones por problemas informáticos y logísticos.
Un caso emblemático fue Equifax, en 2017, una de las principales agencias de informes de crédito, que sufrió una violación de datos masiva que afectó a millones de personas.
La brecha comprometió información personal sensible y generó preocupaciones sobre la seguridad de los datos en un mundo digital.
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