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Ser un pequeƱo consumidor se ha vuelto objetivo de gran valor para muchas personalidades en redes, que han visto en este ejercicio una tarea clave.
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A travĆ©s de dinĆ”micas que los consumidores suben en redes, podemos entender mucho de cĆ³mo deben pensarse los puntos de venta y quĆ© productos tienen en mente, cuando un niƱo tiene una oportunidad de compra sorpresiva.
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En todo momento estĆ”n cambiando las estrategias de venta y lo importante a entender en este ejercicio tiene que ver con el valor que tiene en consumo, ya seas una tienda Oxxo o un comercio electrĆ³nico.
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Dentro del punto de venta como una tienda Oxxo se han dado espacio a la investigaciĆ³n, con ejercicios cruciales que buscan entender quĆ© reconocen personas como un niƱo cuando debe consumir.
Un video de un niƱo a quien regalan un minuto para comprar en un Oxxo es el mejor referente que tenemos en estos momentos de quƩ elige un pequeƱo consumidor, cuando tiene una oportunidad de compra sorpresiva.
La oportunidad es caso de negocio de lo mĆ”s importante que hay para este perfil, que se encuentra en un punto de venta como una tienda de conveniencia y las decisiones que toma en situaciones como el estrĆ©s, las necesidades que refleja cuando elige productos y el interĆ©s que le provocan ciertas marcas y acomodo en canceles. ĀæQuĆ© cambiarĆ”s en tu estrategia despuĆ©s de ver el video?
El insight mƔs poderoso, generado en un minuto en el Oxxo
Un niƱo tuvo un minuto para elegir todo lo que quisiera y mĆ”s allĆ” de lo entraƱable que es ver al menor recorrer los pasillos de la tienda y tomar decisiones de compra inesperadas, lo narrable en datos de este video, es el insight que aprendemos por todo lo que eligiĆ³.
El caso es comparable con otros videos virales, de cĆ³mo personas tienen que tomar decisiones de compra en un minuto, ante oportunidades sorpresivas de consumo.
Cada uno de estos casos comprueba un valor Ćŗnico y es la oportunidad de innovar ante el consumidor.
PequeƱos consumidores tomando decisiones
El caso del niƱo en el Oxxo revela al menor y sus decisiones que como el resto de pequeƱos consumidores, es de analizar.
Dentro del video que JosĆ© Chang publicĆ³ en su cuenta de TikTok y suma mĆ”s de 800 mil seguidores, este advierte cĆ³mo su sobrino, debe tomar decisiones ante una oportunidad de compra inesperada.
El primer insight que revela es que nunca acude a la tienda acompaƱado del menor, por lo que demuestra el deseo de los pequeƱos consumidores de visitar tiendas, como una manera muy atractiva de entretenimiento, que evidentemente acaba en consumo de algunos productos.
Segundo, le influye con determinados productos, para que tenga una idea de quƩ puede adquirir en la tienda: papas, paletas, jugos, yogurt, dulces, huevo Kinder y productos de Sabritas, son sus primeras recomendaciones.
Ya que iniciĆ³ el ejercicio de compra, el menor comienza en el Ć”rea de refrigerados y elige lĆ”cteos bebibles que estaban a su alcance, con una declaraciĆ³n muy importante, pues en uno de estos productos que elige, argumenta que lo hace para llevarlos a su escuela.
El menor posteriormente acude al Ć”rea de bebidas en refrigeraciĆ³n y escoge aguas de sabor tamaƱo infantil de Bonafont, que se encontraban a su altura apenas abriĆ³ la puerta de cristal.
Su siguiente elecciĆ³n fue un paquete de servilletas, luego eligiĆ³ dos botes de papas Pringles, que se encontraban a la altura del piso en anaquel.
Finalmente acude al Ɣrea de congelados donde elige paletas como Nesquick. Un producto que tambiƩn agrega son palomitas enchiladas para microondas, ademƔs de galletas.
@josechang21 Le di 1 minuto a mi sobrino en el oxxo para que agarrara lo que quisiera??#diadelniƱo #viral #retos #1minute ā¬ sonido original – Jose Chang
Acudir a los bƔsicos
Recurrir a un bĆ”sico como lo es ver quĆ© compran en una tienda para anĆ”lisis de cĆ³mo es que se llevan decisiones ante productos es un recurso muy valioso, sobre todo cuando se debe de innovar en lo que se entiende como estrategia comercial.
Hay grandes bĆ”sicos en marketing, como el acomodo de los productos en funciĆ³n del tipo de consumidor que puede tomar una decisiĆ³n de compra. TambiĆ©n hay una asociaciĆ³n muy clara de ciertos productos, segĆŗn el perfil del consumidor, por ejemplo, Chang le dice a su sobrino en el video que puede elegir marcas como Huevo Kinder, demostrando que hay una asociaciĆ³n orgĆ”nica en la mente del consumidor adulto, de ciertos productos con los pequeƱos de la casa.
CuƔndo estudiar al consumidor
Un insight que no podemos perder de vista de este video es que revela lo quĆ© decide un pequeƱo consumidor cuando estĆ” en una tienda como Oxxo y cĆ³mo a partir de este momento se definen prĆ”cticas, que sin lugar a dudas reflejan hĆ”bitos muy marcados.
Tener al consumidor en mente es pensar en mejores propuestas de promociĆ³n y lo mĆ”s importante, definir con ello recursos que al dĆa de hoy escalan en trascendencia.
No cabe duda que se han logrado establecer actividades reveladoras a partir de contenidos ordinarios, como un joven que decide llevar a su sobrino de compras a un Oxxo y grabar su elecciĆ³n de productos.
DĆ³nde se toman decisiones de compra
Cuando entrevistamos a Pablo DuraƱona, head de Marketing & Communications en Kids Corp, el especialista en pequeƱos consumidores advirtiĆ³ que āel 40 por ciento del segmento de niƱos y adolescentes (alcanzando al 60 por ciento en los teens), tienen acceso a su propio dinero en MĆ©xico y deciden en quĆ© utilizarlo y/o cĆ³mo ahorrarloā.
āEl 40 por ciento afirma que compra golosinas y bebidas. El 32 por ciento lo utiliza para comprar ropa y calzado, principalmente entre las mujeres teens. Los restaurantes de fast food, tambiĆ©n se encuentras entre los favoritas, ya que el 24 por ciento utiliza su dinero para ello, alcanzando el 34 por ciento en los adolescentes. Por Ćŗltimo, podemos mencionar que el 23% del segmento compra juguetes, sobretodo entre los tres y ocho aƱos que alcanza al 32 por ciento”.
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