La Reforma Judicial de Andrés Manuel López Obrador (AMLO) fue aprobada. Sin embargo, los alcances de las modificaciones que plantea, aún no son del todo claros para los mexicanos, al menos para los usuarios de Google que realizan una gran cantidad de búsquedas para intentar entender en qué consiste.
En menos de 48 horas, se mantiene una efervescencia en las búsquedas en Google sobre el tema.
Los mercadólogos y las marcas no son ajenos al entorno que se ha generado a partir de estos cambios legales. Con la intención de ofrecer información de utilidad que ayude a comprender mejor qué es, pros y contras, y lo que podemos esperar de esta reforma del Poder Judicial de la Federación (PJF), te compartimos la siguiente información.
Este es el primero varios contenidos donde nuestra intención es acercarte un análisis útil.
Pros y contras de la Reforma Judicial de AMLO
Es difícil puntualizar los pros y contras de la Reforma Constitucional propuesta por López Obrador y Morena sin parecer que se toma partido. Las voces en favor y en contra de la iniciativa están muy polarizadas.
Podemos considerar que la principal ventaja de la Reforma Judicial de 2024 es que su mero planteamiento provocó el interés en lo que ocurre en el sistema de impartición de justicia. (Hay que ser honestos, antes de lo ocurrido en estas últimas semanas: ¿cuántas veces te detuviste a googlear o pensar que una reforma al PJF era indispensable para el país?).
Incluso, los manifestantes y voces en contra de la propuesta han reconocido que es necesaria una reforma al PJF. “Reforma sí, pero no así”, ha sido la consigna que se ha escuchado.
También hay que reconocer que el tema no habría cobrado la relevancia que tiene actualmente si el presidente López Obrador no hubiera planteado una reforma tan polémica.
De la tubería del sistema de justicia al embudo de conversión: la reforma judicial explicada con leads
La principal desventaja de esta iniciativa es que no es una reforma integral, pues no considera a los Ministerios Públicos, Fiscalías ni policías. Este asunto NO es menor a la luz de las cifras.
A fin de explicar este tema, utilicemos un ejemplo que los mercadólogos conocen muy bien: el embudo de conversión. Para realizar una ejemplificación, retomamos los datos del informe “Hallazgos 2022: evaluación de la justicia penal”, elaborado por México Evalúa.
El embudo de conversión nos describe cómo un gran volumen de leads (o prospectos) entra en un proceso, pero solo un pequeño porcentaje llega al final (conversión o venta). En el caso del sistema de justicia, lo vemos como un embudo de conversión, donde la denuncia inicial es el “lead” y la sentencia es la “venta final”. A medida que avanza por la tubería, el número de casos se reduce considerablemente, al igual que en un embudo de ventas, donde muchos prospectos se pierden en el camino antes de convertirse en clientes.
Entrada al embudo: Denuncias y querellas
- El embudo comienza con 2.3 millones de denuncias y querellas recibidas. En términos de marketing, esto es como tener un gran volumen de leads en la parte superior del embudo.
- De estas, solo el 87.9% se convierte en carpetas de investigación (prospectos calificados).
Medio del embudo: Proceso de investigación
El 52.3% de las carpetas sigue en proceso de investigación (C.I.). Aquí, las carpetas están en una etapa de consideración y revisión, como si fueran prospectos evaluados por el equipo de ventas.
El 43% restante ya no avanza, ya que reciben determinaciones ministeriales que son equivalentes a los leads descartados:
- 57.9% archivadas temporalmente (leads fríos que no avanzan, pero podrían reactivarse).
- 22.4% no ejercen acción penal (leads que definitivamente no califican).
- 10.3% incompetencia (leads mal segmentados).
- 4% criterio de oportunidad (prospectos que avanzan, pero en otra dirección).
Alternativas de solución
Algunos casos son canalizados a mecanismos alternativos de solución de controversias (MASC), lo que sería el equivalente a ofrecer soluciones diferentes a la venta principal, como alternativas de productos o servicios (soluciones rápidas o compromisos).
Salida del embudo: Judicialización
Solo el 4.3% de los casos llega a ser judicializado (conversión en venta). Esto sería equivalente al porcentaje de prospectos que realmente compran el producto.
Dentro de este grupo:
- El 24.9% concluye con suspensión condicional del proceso (acuerdos parciales con el cliente).
- 8.7% a través de procedimiento abreviado (una conversión más rápida, como ventas cerradas rápidamente).
- Solo un 4.7% llega a juicio oral (una venta formal, como un contrato largo). Es decir, de las 2.3 millones de denuncias y querellas recibidas, únicamente alrededor de 92,000 casos, son judicializados. La cifra es escalofriante si añadimos la variable de que
Este embudo de impartición de justicia se estrecha principalmente debido a la sobrecarga de trabajo en los ministerios públicos, la integración de la Carpeta de Investigación por parte de MP y policías, y las decisiones que se toman en las primeras fases del proceso, evitando que la mayoría de los casos lleguen a judicializarse y, a la postre, a un juicio.
Esta dinámica refleja cómo los recursos limitados y los cuellos de botella en el sistema, similares a un embudo mal gestionado en ventas, pueden limitar el rendimiento final (casos con sentencia), haciendo que solo una pequeña fracción de las denuncias iniciales termine en una sentencia formal.
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¿Qué senadores votaron a favor de la Reforma Judicial de AMLO?
Los senadores de las bancadas de MORENA (66) y sus aliados, el Partido Verde (13) y PT (6), además del legislador Miguel Ángel Yunes Márquez (1 voto del PAN), votaron por la aprobación de la iniciativa propuesta.
MORENA
- Heriberto Marcelo Aguilar Castillo
- José Antonio Cruz Álvarez Lima
- Alejandra Berenice Arias Trevilla
- Reyna Celeste Ascencio Ortega
- Armando Ayala Robles
- Verónica Noemí Camino Farjat
- Óscar Cantón Zetina
- Laura Itzel Castillo Juárez
- Imelda Castro Castro
- Alfonso Cepeda Salas
- Andrea Chávez Treviño
- Javier Corral Jurado
- Luisa Cortés García
- José Manuel Castellanos Cruz
- Homero Davis Castro
- Sasil de León Villard
- Blanca Judith Díaz Delgado
- Verónica del Carmen Díaz Robles
- Alejandro Esquer Verdugo
- Laura Estrada Mauro
- Gerardo Fernández Noroña
- Omar García Harfuch
- Ernestina Godoy Ramos
- José Ramón Gómez Leal
- Alma Anahí González Hernández
- Cecilia Guadalupe Guadiana Mandujano
- Mariela Gutiérrez Escalante
- Susana Harp Iturribarría
- Citlalli Hernández Mora
- José Sabino Herrera Dagdug
- Manuel Huerta Ladrón de Guevara
- Enrique Inzunza Cázarez
- Miguel Pavel Jarero Velázquez
- María Martina Kantún Can
- Juan Carlos Loera de la Rosa
- Carlos Lomelí Bolaños
- Edith López Hernández
- Adán Augusto López Hernández
- Higinio Martínez Miranda
- Víctor Aureliano Mercado Salgado
- Martha Lucía Micher Camarena
- Ignacio Mier Velazco
- Beatriz Mojica Morga
- Saúl Monreal Ávila
- Antonio Morales Toledo
- Raúl Morón Orozco
- Alejandro Murat Hinojosa
- Cuauhtémoc Ochoa Fernández
- Simey Olvera Bautista
- Aníbal Ostoa Ortega
- Julieta Andrea Ramírez Padilla
- Emmanuel Reyes Carmona
- Ana Lilia Rivera Rivera
- Beatriz Silvia Robles Gutiérrez
- Karina Isabel Ruiz Ruiz
- Nora Ruvalcaba Gámez
- Luis Fernando Salazar Fernández
- Félix Salgado Macedonio
- Araceli Saucedo Reyes
- Eugenio Segura Vázquez
- Francisco Ricardo Sheffield Padilla
- Olga Patricia Sosa Ruiz
- Claudia Tello Espinosa
- Jesús Lucía Trasviña Waldenrath
- Lilia Margarita Valdez Martínez
- Lorenia Iveth Valles Sampedro
PAN
- Miguel Ángel Yunes Márquez
PVEM
- Jasmine María Bugarín
- María del Rocío Corona Nakamura
- Waldo Fernández González
- Ruth Miriam González Silva
- Juanita Guerra Mena
- Gilberto Hernández Villafuerte
- Virginia Marie Magaña Fonseca
- Luis Armando Melgar Bravo
- Virgilio Mendoza Amezcua
- Maki Esther Ortiz Domínguez
- Jorge Carlos Ramírez Marín
- Luis Alfonso Silva Romo
- Manuel Velasco Coello
PT
- Alberto Anaya Gutiérrez
- Geovanna Bañuelos De La Torre
- Alejandro González Yáñez
- Ana Karen Hernández Aceves
- Yeidckol Polevnsky Gurwitz
- Lizeth Sánchez García
¿Qué senadores votaron en contra?
La oposición votó en bloque contra la propuesta. En total fueron 41 votos: 21 del Partido Acción Nacional, 15 del PRI, cuatro de Movimiento Ciudadano y un senador independiente. Para frenar la reforma eran necesarios 43 votos, sin embargo, Miguel Ángel Yunes se unió al bando oficialista y el senador Daniel Barreda no asistió, debido a que su padre fue retenido por autoridades de Campeche.
PAN
- Ricardo Anaya Cortés
- Gina Gerardina Campuzano González
- Marko Antonio Cortés Mendoza
- María de Jesús Díaz Marmolejo
- Agustín Dorantes Lámbarri
- Laura Esquivel Torres
- Michel González Márquez
- Miguel Márquez Márquez
- Juan Antonio Martín del Campo Martín del Campo
- Mayuli Latifa Martínez Simón
- María Guadalupe Murguía Gutiérrez
- Francisco Javier Ramírez Acuña
- Ivideliza Reyes Hernández
- Verónica Rodríguez Hernández
- Gustavo Sánchez Vásquez
- Imelda Margarita Sanmiguel Sánchez
- Lilly Téllez
- Enrique Vargas Del Villar
- Mario Humberto Vázquez Robles
- Mauricio Vila Dosal
- Susana del Carmen Zataraín García
PRI
- Claudia Edith Anaya Mota
- Pablo Guillermo Angulo Briceño
- Manuel Añorve Baños
- Anabell Ávalos Zempoalteca
- Néstor Camarillo Medina
- Ángel García Yáñez
- Cynthia Iliana López Castro
- Alejandro Moreno Cárdenas
- Miguel Ángel Riquelme Solís
- Mely Romero Celis
- Cristina Ruíz Sandoval
- Paloma Sánchez Ramos
- Karla Guadalupe Toledo Zamora
- Carolina Viggiano Austria
- Rolando Rodrigo Zapata Bello
MC
- Alejandra Barrales Magdaleno
- Clemente Castañeda Hoeflich
- Luis Donaldo Colosio Riojas
- Amalia Dolores García Medina
Independiente
- Manlio Fabio Beltrones Rivera
