El más reciente informe “The State of Social in LATAM” de Comscore sobre el estado de las redes sociales en 2024 analiza las tendencias de la audiencia digital en la región.
A propósito de este reporte de Comscore, te compartimos los datos más relevantes:
1. Penetración de redes sociales
En comparación, la penetración promedio en América Latina es del 86.6%, lo que destaca la posición avanzada de México en términos de adopción de tecnología digital. Brasil, con una penetración del 97.9%, es el único país que supera a México en este aspecto.
- LATAM: 86.6% de los latinoamericanos acceden a redes sociales.
- Países Clave:
- Argentina: 91.8%
- México: 93.1%
- Brasil: 97.9%
2. Tiempo en redes sociales
En México, los usuarios pasan un promedio de 1.10 horas diarias en redes sociales, con Brasil liderando con 1.61 horas diarias. Este tiempo se distribuye en diversas plataformas, destacando la integración de estas en la vida cotidiana de los usuarios.
- Horas Diarias Promedio por Usuario:
- Brasil: 1.61 horas
- México: 1.10 horas
- Argentina: 1.45 horas
- Minutos por Visita:
- Brasil: 6.1 minutos
- México: 5.4 minutos
- Argentina: 4.8 minutos
3. Interacciones en Redes Sociales en LATAM
Las publicaciones generaron 40.3 billones de interacciones por parte de la audiencia, equivalente a 109 millones de interacciones diarias por un año. Esto representa 13% más que el año anterior.
Las interacciones se dividieron de la siguiente manera:
- 33% Media & Entertainment
- 29% Sports
- 24% Publishing
- 10% Retail
- 9% viajes
4. ¿En qué redes sociales interactúan los mexicanos?
El informe también revela que Instagram se ha consolidado como la plataforma líder en términos de interacción en México, con un 37.5% del total de interacciones en redes sociales. Esta cifra es superior a la de Facebook, que representa el 30.6% de las interacciones, marcando un cambio en las preferencias de los usuarios hacia plataformas más visuales y centradas en contenido estético.
- Instagram: Es la red social líder en México en términos de interacción. Representa el 37.5% de las interacciones.
- Facebook: En México, representa el 30.6% de las interacciones totales. Aunque está en declive en comparación con años anteriores, sigue siendo un canal relevante, especialmente para audiencias mayores y marcas que buscan alcance masivo.
- TikTok: Con un 16.5% de las interacciones, TikTok está ganando terreno rápidamente, particularmente entre las generaciones más jóvenes.
- YouTube: Aporta el 6.3% de las interacciones.
- Twitch: Solo representa solo el 4.5% de las interacciones, es relevante en nichos específicos, como el gaming.
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5. Contenido patrocinado
- Todo indica que para finalizar 2024, llegaremos a casi un 10% de todo el contenido generado por anunciantes, medios e influencers.
- En México, actualmente es el 7.5%; en 2020, dicho porcentaje fue de 4.8%.
6. Impacto de los influencers
- Aunque solo el 6.3% de las publicaciones provienen de influencers, estas representan el 43% de todas las interacciones en la región.
7. Consumo de video en América Latina
- Visualizaciones totales: En América Latina, durante el período de 2023, se registraron 587 mil millones de visualizaciones de video, lo que equivale a 1,608 millones de visualizaciones diarias.
- Esto representa un incremento del 8.4% en comparación con el año anterior.
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8. ¿Cuántas personas están conectadas a internet en América Latina?
Según las cifras de Comscore, el número de personas conectadas a Internet en América Latina en 2024 es el siguiente:
- Brasil: 132.6 millones de personas conectadas a Internet.
- México: 73.7 millones de personas conectadas a Internet.
- Argentina: 36.8 millones de personas conectadas a Internet.
- Colombia: 29.6 millones de personas conectadas a Internet.
- Perú: 21.3 millones de personas conectadas a Internet.
- Chile: 16.5 millones de personas conectadas a Internet.
9. Audiencias por plataforma
En México, el 49% de la audiencia es multiplataforma, lo que significa que casi la mitad de los usuarios alternan entre dispositivos para acceder a contenido digital.
Esta tendencia es similar en Argentina, donde el 51% de la audiencia sigue un patrón de consumo similar. En Brasil, aunque el uso exclusivo de móviles es el más alto con un 68%, una cuarta parte de los usuarios también accede a múltiples plataformas.
| País | Desktop Only | Mobile Only | Multiplatform |
|---|---|---|---|
| Argentina | 16% | 33% | 51% |
| Chile | 14% | 42% | 44% |
| Colombia | 12% | 46% | 43% |
| Perú | 16% | 43% | 41% |
| México | 20% | 49% | 31% |
| Brasil | 7% | 68% | 25% |
10. Audiencias incrementales
Las audiencias incrementales se refieren a los usuarios adicionales que una campaña puede alcanzar cuando se expande a diferentes plataformas y dispositivos, más allá del alcance inicial o de la audiencia base. En términos sencillos, son aquellos usuarios que se suman al total de audiencia cuando se añade un nuevo canal o dispositivo a la estrategia de marketing. Por ejemplo, una campaña que inicialmente solo estaba en desktop (escritorio) podría captar una audiencia incremental significativa al expandirse también a dispositivos móviles y redes sociales.
¿Cómo benefician las audiencias incrementales?
- Ampliación del Alcance Total:
- Al incluir múltiples plataformas, como pantallas de escritorio, teléfonos móviles, tabletas y redes sociales, las audiencias incrementales permiten que una campaña alcance un número mucho mayor de personas. Esto es especialmente crucial en mercados como el latinoamericano, donde el acceso a internet y el consumo de medios se distribuyen entre varios dispositivos.
- Optimización del engagement:
- El modelo de Comscore sugiere que, al monitorizar pasivamente la actividad de todos los dispositivos y fusionar los datos de redes sociales públicas con datos sociales de los clientes, se puede abarcar todo el engagement posterior a la creatividad en las plataformas sociales. Esto no solo aumenta la visibilidad de la campaña, sino que también optimiza la interacción con los usuarios al deduplicar el contenido, evitando la saturación y manteniendo la relevancia.
- Cálculo del alcance incremental:
- A través de la combinación de datos de múltiples fuentes, Comscore puede calcular el alcance incremental de manera precisa. Este enfoque no solo asegura que las campañas lleguen a nuevas audiencias, sino que también proporciona una visión más completa y detallada del comportamiento del usuario en diferentes plataformas, lo que es invaluable para la toma de decisiones estratégicas.
- Incremento en las ventas y retorno de inversión (ROI):
- Al maximizar el alcance y optimizar el engagement, las audiencias incrementales contribuyen directamente al aumento de las ventas. Las empresas pueden mejorar su retorno de inversión al captar a esos usuarios adicionales que, de otro modo, no habrían sido alcanzados con una campaña limitada a una sola plataforma o dispositivo.
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