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Red Lobster encontró en la pesca del día una peculiar langosta, por lo que decidió donarla a un zoológico para preservarla.
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Red Lobster es una de las marcas líderes en la industria restaurantera, gracias a su especialización en productos del mar.
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Estas acciones se convierten en importantes apuestas de las marcas para generar acciones sociales o de menor impacto ambiental.
La empatía de las marcas es una de las tantas intenciones que tienen, para poder destacar en el mercado identificándose con el consumidor y en este proceso recurren a diversas medidas, muchas de ellas se van presentando sobre la marcha.
Conectar emocionalmente con los consumidores es parte de la labor que llevan a cabo las marcas, para poder identificarse con el consumidor y en este ánimo un elemento que no podemos perder de vista son las actividades que se van presentando en el mercado.
El caso que veremos con la marca Red Lobster nos advierte sobre la oportunidad que encuentran estas marcas para poder identificarse con el consumidor.
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La curiosa acción de Red Lobster
Red Lobster ha tomado una curiosa decisión con la que ha generado empatía por parte del consumidor, sobre todo por el efecto que esta ha tenido el llevar una de sus langostas a un zoológico.
La peculiar acción ocurrió en Ohio, Estados Unidos, donde la pesca llevada al Red Lobster Cuyahoga Falls, incluía una rara langosta azul, animal que llamó la atención del empleado en dicho restaurante.
A través de una publicación hecha por el Zoológico Akron en su cuenta de Facebook, se señaló que el domingo el empleado de Red Lobster encontró la famosa langosta azul dentro de una entrega de mariscos.
De acuerdo con la información del zoológico, solo una de cada 2 millones de langostas tienen este peculiar color en su caparazón debido a una anomalía genética.
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“Nuestro personal de cuidado de animales pudo entrar rápidamente en acción y preparar un nuevo hogar para él”, señaló el personal del zoológico en una publicación de Facebook.
Estos hallazgos se han vuelto comunes pues en mayo de 2019, según reportes de prensa, un restaurante ubicado en Massachussetts también encontró una langosta azul, misma que envió a un acuario local, mientras que en Maine un pescador encontró langostas color algodón de azúcar en dos ocasiones.
