• 57 por ciento de los consumidores mexicanos buscan información sobre sus compras en internet.

• Tras la culminación de eventos comerciales como El Buen Fin, las firmas se darán a la tarea de implementar acciones para conseguir resultados en la temporada navideña.

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Tras la culminación de eventos comerciales como El Buen Fin, el Black Friday y el Cyber Monday, miles de firmas se darán a la tarea de seguir implementando acciones para conseguir resultados en la que se considera la temporada navideña, espacio en el que estas marcas y negocios logran generar más resultados, por ejemplo, en el caso de Estados Unidos, la National Retail Federation señala que entre 20 y 40 por ciento de las ventas anuales de los negocios pequeños y medianos se realizan en los últimos 2 meses del año. Por ello, saber cómo estar listo para obtener los mejores resultados tanto en el espacio físico como en el digital se considera fundamental. En esta ocasión nos centraremos en el digital y te compartiremos algunas recomendaciones para optimizar tu tienda online.

¿Por qué el digital en particular?, la razón es simple, cada vez más personas acuden a este espacio para generar sus compras navideñas y regulares, para este año, datos de Clodways señalan que las ventas online crecerán hasta 17 por ciento. Por otra parte, datos de Grupo ACIR refieren que 57 por ciento de los consumidores mexicanos buscan información sobre sus compras en internet. Cada vez existe una mayor disposición para acudir al mundo digital para comprar. Así que si quieres mejorar las posibilidades de que tu negocio sea el que logre convencer a los consumidores de comprar en estas fechas desde ahí, considera la siguiente información.

¿Cómo optimizar tu tienda online?

Planea con anticipación

Si bien se puede decir que la temporada ya dio inicio, aún estas a tiempo de anticiparte conforme se acercan las fechas más fuertes. Para optimizar tu tienda online considera formular un plan confiable al cual apegarte, esto te ayudará a asegurar la generación de resultados para el cierre del último trimestre del año.  Presta atención a los siguientes puntos.

Evalúa y optimiza tus palabras clave

Seguramente ya conoces el poder que tiene la búsqueda e implementación de palabras clave, sin embargo, optimizar tu estratega en torno a la temporada navideña puede aportar un impulso mayor a la generación de tráfico orgánico a sitio así como a la generación de ventas durante estas fechas.

Para optimizar tu tienda online, trabaja con tus palabras clave enfocándote en las frases que ofrecen un volumen alto de tráfico relacionado con estos días. De esa forma, cuando los consumidores estén buscando opciones de regalos, podrán ser dirigidos a tu sitio.  Si ya tienes en marcha esta acción, es recomendable que sigas identificando keywords centradas en la temporada y a partir de ello construir campañas con las cuales lograr capitalizar las búsquedas de los consumidores.

Crea contenido único para la temporada

El contenido también te puede ayudar para optimizar tu tienda online mejorando el tráfico. Crear contenido nuevo centrado en la temporada navideña logrará poner los ojos del público sobre tu negocio. Como recomendación principal de tu estrategia considera desarrollar páginas en el sitio dedicadas a las guías de regalos.

Para hacer esta tarea más efectiva considera qué términos usan los consumidores para comprar regalos. Frases como “regalos para hombre”, “regalos para intercambios” y otros similares son propensos a atraer más tráfico orgánico en estos días. Cuando las personas buscan regalos es poco probable que tengan en mente búsquedas muy específicas, están buscando descubrir opciones o ideas así que es recomendable sacar provecho de esta situación pensando e identificando términos de búsqueda que sirvan como título para estos contenidos y se puedan posicionar en los buscadores.

La buena noticia es que incluso puedes utilizar el que ya tienes para sacarle provecho en la temporada. Además, puedes ajustar las descripciones de los productos para que sean más relevantes en la temporada.

Genera anticipación

Además de crear contenidos, para optimizar tu tienda online considera ejecutar promociones orientadas a las fechas clave de la temporada, por ejemplo, ofrecer envíos gratis a los consumidores que gasten determinada cantidad de dinero. La clave para que esto sea efectivo es anunciar ofertas limitadas al tiempo en tu tienda online y en los distintos canales del negocio.

Generar anticipación acerca de tus ofertas especiales puede ayudar a crear expectativa y emoción en los consumidores, y el mejor lugar al que puedes acudir es el mundo de las redes sociales debido a la popularidad que viven estas plataformas. Otra forma recomendable de generar anticipación consiste en ofrecer descuentos exclusivos a los seguidores de redes sociales, lo cual además puede impulsar el crecimiento de la comunidad y el posicionamiento de la firma como una confiable.

• Optimiza para mobile

En los últimos años, el mobile commerce ha tenido un crecimiento importante, por ejemplo, en el caso de Estados Unidos, datos de Invesp señalan que de 2014 a 2018 prácticamente se han duplicado los ingresos por ventas del m-commerce pasando de los 18.49 mil millones a los 34.63.

Por datos como el anterior, es posible decir que una de las mejores acciones para optimizar tu tienda en línea consiste en asegurarte de que tu sitio está optimizado para dispositivos móviles y que este aporta una experiencia de usuario destacable. Ofrecer una experiencia positiva puede mejorar las posibilidades de mejorar la tasa de conversión.

Mide el éxito

Por último, aunque la temporada navideña implique que todo será más movido para el negocio y su personal, es importante medir el éxito de las acciones implementadas y en función de ello implementar ajustes, por ello debes tener ya establecidas las métricas a seguir. Si los resultados comienzan a caer, con la data y los insights es posible hacer ajustes, incluso en tiempo real. Y debes saber que estos ajustes pueden permanecer relevantes y continuar aportando resultados posteriores a la finalización de la temporada navideña.

Para miles de empresas, la temporada se considera un momento clave para la obtención de resultados, saber cómo sacar el máximo provecho de ella desde el apartado online y offline sin duda es crucial en plena era digital.