• En el 2021, la empresa colombiana Rappi alcanzó un valor de mercado de 5 mil 200 millones de dólares estadounidenses.

• En México, Rappi está presente en 51 ciudades.

• La plataforma cuenta con más de 100 mil aliados, tiene más de 50 mil repartidores registrados.

Las historias que surgen en las redes sociales son muy peculiares en estos últimos días. Es el caso de un repartidor de Rappi que luego de que su cliente le rechazaron el pedido de comida, él se lo regaló a un hombre en situación de calle.

Las plataformas de delivery se han convertido en una herramienta muy utilizada por las personas en el mundo. Entre estas se encuentra Rappi que, según sus estimaciones registró en el 2021, alcanzó un valor de mercado de 5 mil 200 millones de dólares estadounidenses.

Rappi México sumó 50 mil repartidores al cierre del 2020, con presencia en 31 ciudades que reúnen 15 mil restaurantes y 2 mil farmacias, donde según datos de los mismos, pueden llegar a ganar mil 500 pesos semanales.

Según datos de la compañía, han apoyado la formalización de más de 4 mil nuevos negocios locales en el país, y le han generado una derrama económica a todos sus aliados en el territorio nacional por más de mil millones de dólares.

La historia

A través de un video compartido en la red social TikTok, se dio a conocer cómo un repartidor de comida decidió ayudar a un hombre de la calle, luego de la cancelación de un pedido.

El caso se registró en Perú, donde se puede ver a un repartidor de la plataforma Rappi ayudando a una persona en situación de calle.

“Me acaba de caer un pedido y el señor nunca salió. Es de madrugada, es más de la una, y al señor lo estuve esperando como 30 minutos y nunca salió. ¿Adivinen que voy a hacer con su comida?”, dijo el trabajador al principio del video.

El video compartido por el usuario del repartidor @bad_jeims, se puede ver al sujeto mostrando el paquete de comida que el cliente rechazó y luego entregando la comida al hombre que adaptó varias cajas para dormir en la calle.

“Siendo las 12:47 am me cae el último pedido ya para retirarme a mi casa a descansar, el pedido lo tenía que recoger en San Isidro y llevarlo hasta Victoria, me dio un poco de temor por la hora y la zona. Llegué a la 1:10 am al domicilio del cliente, le escribí al chat del aplicativo y no respondía, le llamé como 23 veces y no respondía, toqué el timbre muchas veces y tampoco respondía”, detalló.

@bad_jeims siendo las 12.47am me cae el último pedido ya para retirarme a mi casa a descansar, el pedido lo tenía que recoger en San Isidro y llevarlo hasta la victoria, me dió un poco te temor por la hoea y la zona, llegue a la 1.10 al domicilio del cliente, le escribe al chat del aplicativo y no respondía, le llamé como 23 veces y no respondía, toque timbre muchas veces y tampoco respondía, habían pasado 30 minutos, me contacto con soporte de rappi y me pidieron que aguarde diez minutos más a lo que ellos se comunicaban con el cliente, ya habían pasado 40 minutos y eran ya las 2am, me dijeron que tenia que devolver el pedido mañana o de lo contrario tendría que pagarlo, pero que estupidez devolver MAÑANA cuando es comida y la comida se malogra, entonces recordé que en la cesta, hubicado en Av las torres San Luis vivían dos abuelitos, señores de la tercera edad los cuales dormían en una pequeña chosita, a pesar de no tener nada nosuqiera una camita donde dormir los señores son muy aseados, en el canal de separadora ellos se asean y lavan su poca ropita que tienen, tal vez no es mucho, pero se que con lo que les compartí dios me bendice con salud y trabajo, espero que con este video llegue a tocar sus corazones y puedan regalarles alguna frutitta o comidita o ropita, ellos som muy educados y se lo recibirán, bendiciones y compartan. #rappi #pedidosya #sanluis #lavictoria #ate ♬ In This Shirt – The Irrepressibles

Seguidamente, explica que tras 30 minutos de espera, se contactó con el soporte de Rappi “y me pidieron que aguarde diez minutos más a lo que ellos se comunicaban con el cliente. Ya habían pasado 40 minutos, eran ya las 2 am y me dijeron que tenía que devolver el pedido mañana o de lo contrario tendría que pagarlo… pero qué estupidez devolver mañana cuando es comida y la comida se malogra”.

En su grabación explicó que recordó que “en La Cesta, ubicada en avenida Las torres San Luis, vivían dos abuelitos, señores de la tercera edad, los cuales dormían en una pequeña choza. A pesar de no tener nada ni siquiera una camita donde dormir, los señores son muy aseados, en el canal de separadora ellos se asean y lavan su poca ropita que tienen”.

“Tal vez no es mucho, pero sé que con lo que les compartí Dios me bendice con salud y trabajo, espero que con este video llegue a tocar sus corazones y puedan regalarles alguna fruta o comida o ropita, ellos son muy educados y lo recibirán”, agrega.

El videoclip acumula más de 100 mil visualizaciones, y varios comentarios de los internautas que lo felicitan por su acción.

“Gracias por regalarlo. Dios te bendiga. Eres lo máximo”, escribió un internauta.

“Ojalá se pueda hacer algo por ellos más en esta época con este frío”, dijo otro internauta.

“Gracias por ese gesto tan bello”, se lee en otro comentario.

No es la primera historia de repartidores que se viraliza en las redes sociales, un ejemplo es la esposa de un trabajador de DiDi que asegura que todas las noches cena algo diferente gracias a los pedidos que le cancelan a su pareja.

Como era de esperarse, dicha confesión generó un gran debate en redes, donde los usuarios compartieron toda su experiencia en este tipo de plataformas.

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