Ofrecer a los clientes, espectadores o consumidores la debida calidad en el servicio que prestas y los productos que desarrollas es una de las necesidades básicas de tu trabajo y para garantizarlo existen diferentes necesidades.
Una de ellas es la realización de un contrato que especifique las condiciones del trabajo que vas a desarrollar, a continuación se enumeran cinco aspectos mínimos que un contrato creativo necesita contener, considéralos en los próximos tratos que acuerdes.
1. Información esencial
En esta parte deben existir datos personales y contacto de cliente, nombre completo, domicilio, números de teléfono, fechas y horarios de justas de trabajo y cada dato que permita llevar a buen término el proyecto.
2. Costo por el servicio
Este punto resulta fundamental, necesita contar con cada uno de los precios del trabajo o servicio contratado, desglosados y en moneda nacional, junto con las fechas o plazos de finiquito. Si se incluyen impuestos, estos deben ser especificados debidamente, junto con el acuerdo de no entregar original alguno hasta que no se liquide el total del dinero estipulado.
3. Quién es dueño de la obra
El cliente será seguramente el dueño de la obra dado que está pagando por ella, pero ello no implica que la pueda modificar o investirse como su autor. Ese tipo de aspectos debes especificarlos con claridad dentro de las cláusulas del contrato.
4. Condiciones de garantía
Para atraer al cliente debes ofrecer tus ventajas y alguna promesa de calidad en tu servicio a cambio de promociones, ofertas o hasta la devolución del dinero. Pero tu garantía de servicio necesita ser verídica, no ofrecer imposibles ni que te descapitalicen.
5. Condiciones de cancelación
Hacer un contrato garantiza que ambas partes estén protegidas en caso de cancelación. No puedes permitir que, si un trabajo ha comenzado su proceso, este se quede sin paga si el cliente decide retirarse. Esta misma cláusula protegerá al cliente de cualquier eventualidad.