México, DF.- La tendencia actual es la interacción entre marcas y clientes a través de las redes sociales, se están convirtiendo en una herramienta muy útil y efectiva para para fomentar la comunicación y las estrategias de marketing.
Un estudio realizado por Carat indica que durante 2013 la inversión publicitaria registrará un crecimiento del 3.7 por ciento, mientras que para 2014 alcanzará 5 por ciento.
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Una encuesta de Syncapse demostró las razones básicas por las que los usuarios se convierten en fan de determinadas marcas.
La pregunta fue: ¿cuál de las siguientes razones provoca que se convierta en fan de las marcas?
Los resultados son:
- 49 por ciento apoyan a la marca.
- 42 por ciento desean obtener un cupón de descuento.
- 41 por ciento para recibir noticias y actualizaciones de la marca que apoyan.
- 35 por ciento para participar en concursos.
- 31 por ciento comparte sus buenas experiencias.
- 27 por ciento para compartir sus intereses y estilo de vida con los demás.
- 21 por ciento con fines de investigación cuando buscaban productos o servicios específicos.
- 20 por ciento vieron que sus amigos eran fans de una marca.
- 18 por ciento por una campaña publicitaria que invitaba a ser fan (televisión, página web, revistas)
- 15 por ciento alguien les recomendó que apoyaran a la marca.
Nota: Suma más de cien por ser multirespuesta
