Radiografía: Sector retail en México y en el mundo

En los últimos años, la industria del retail a nivel global se ha encontrado inmersa en un ciclo de cambios importantes que han transformado el modelo de negocio. La transformación del consumidor y las herramientas digitales son los factores más importantes en estos cambios. La crisis sanitaria ha traído nuevos retos al sector, que debe buscar estrategias para la reactivación en las que el canal digital y el acercamiento al cliente serán protagonistas.