El mercado de los productos promocionales es gigantesco. De acuerdo con la PPAI, entre 2009 y 2017, el gasto en estas campaƱas se incrementĆ³ en casi 50 por ciento. En su Ćŗltimo reporte, calculĆ³ que la industria internacional invierte mĆ”s de 23 mil 300 millones de dĆ³lares (mdd) en estos objetos. A lo largo de todos los sectores poblacionales, desde Baby Boomers hasta Millennials, probĆ³ ser la estrategia de publicidad que tenĆa mejor tasa de reacciĆ³n de parte de los clientes.
Pero hacer bien una campaƱa de productos promocionales es complejo. Incluso entre los mejores ejemplos hay fallas que reducen el impacto comercial que podrĆan haber tenido sus iniciativas. Si quieres que tu compaƱĆa empiece a internarse en este tipo de estrategias, deberĆas revisar estos casos. PodrĆ”n darte un buen panorama de lo que se necesita para una implementaciĆ³n exitosa.
Los productos promocionales del Vive Latino 2019
Este pasado fin de semana, el Festival Iberoamericano de Cultura Musical celebrĆ³ su aniversario nĆŗmero 20. AdemĆ”s de llevar a cabo una sĆ³lida estrategia de marketing previo al evento, los organizadores del Vive Latino tenĆan una sorpresa para los asistentes. Como ya es tradiciĆ³n, se vendiĆ³ la cerveza en vasos coleccionables con diferentes diseƱos. Pero en esta ocasiĆ³n se contĆ³ con 20 versiones, cada una ilustrada con el pĆ³ster correspondiente a sus ediciones pasadas.
Miles de asistentes buscaron coleccionar estos productos promocionales. Algunos intentaron (con y sin Ć©xito) obtener los 20 diseƱos diferentes. Otros tantos simplemente buscaron los que mĆ”s les gustaban o que les provocaban mayor nostalgia. Esta estrategia consiguiĆ³ que se incrementaran las ventas de cerveza dentro del Festival.Ā Sin embargo, la implementaciĆ³n fue por lo general caĆ³tica y se perdieron importantes oportunidades de interacciĆ³n.
Primero, no hubo una producciĆ³n suficiente de ciertos diseƱos.Ā Para la noche del primer dĆa, el personal del Festival aseguraba que ya no quedaban algunas variantes de los productos promocionales.Ā AdemĆ”s, los organizadores no pensaron en integrar la dinĆ”mica con su aplicaciĆ³n oficial. El softwareĀ permitĆa a los asistentes consultar horarios, mapas del evento y otra informaciĆ³n relevante.Ā Pero no dĆ³nde se podrĆan conseguir los vasos que faltaban para la colecciĆ³n.Ā Al no dividir intencionalmente los diseƱos entre sus diferentes puntos de distribuciĆ³n y no pensar en las posibilidades de su app, el Vive Latino le restĆ³ puntos a la que podrĆa haber sido una gran iniciativa.
Bud Light y sus vasos que se iluminaban
Como parte de su sponsorship de la temporada 2017 de la NFL, Bud Light presentĆ³ unos vasos de cerveza conmemorativos. Estos productos promocionales no solo eran especiales de esta ediciĆ³n. AdemĆ”s, se iluminaban cada que los Patriots de Nueva Inglaterra anotaban un tanto. La luz era controlada mediante tecnologĆa de radiofrecuencia aplicada en todo el Gillette Stadium.
Bud Light logrĆ³ niveles envidiables de interacciĆ³n con los fans de la NFL. A travĆ©s de los vasos, acompaĆ±Ć³ a los fanĆ”ticos en sus celebraciones y generĆ³ una fidelidad de marca entre los fans. Sin embargo, se quedĆ³ corto en la implementaciĆ³n. Si bien tambiĆ©n extendiĆ³ esta caracterĆstica a futuros partidos otros cinco equipos, no fue mĆ”s allĆ”. PodrĆa haber aprovechado las rivalidades en el pĆŗblico, con luces de diferentes colores, para extender su marca entre todavĆa mĆ”s asistentes.
Las recompensas electrĆ³nicas de Activision-Blizzard
Con 7 mil 500 mdd en ingresos netos para finales de 2018, esta compaƱĆa es una de las marcas mĆ”s valiosas en la industria de los videojuegos. Desde 2005, la empresa celebra su BlizzCon en donde anuncia sus mĆ”s recientes actualizaciones y novedades. En cada ediciĆ³n, los jugadores reciben productos promocionales virtuales para alguno de sus tĆtulos. Entre las mĆ”s llamativas estĆ”n mascotas y monturas de su popular World of Warcraft.
Por aƱos, tener alguno de estos objetos electrĆ³nicos era un signo de estatus y respeto entre la comunidad. A pesar de ser productos promocionales āfalsosā, todavĆa se venden algunos cĆ³digos en precios tan altos como 3 mil 500 dĆ³lares. Sin embargo, Activision-Blizzard ha hecho que algunos estĆ©n disponibles a travĆ©s de una tienda en lĆnea. Si bien todavĆa es difĆcil conseguir estos objetos, esta acciĆ³n ha enfurecido a su pĆŗblico porque, a su parecer, les resta valor.