OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de México, anunció un cambio significativo en su liderazgo. Carlos Arroyo Rico asumirá como el nuevo director de OXXO México, relevando a Carlos Arenas Cadena, quien se retira tras una trayectoria de 40 años en la compañía.
Este cambio marca un nuevo capítulo para la gigante de las tiendas de proximidad, que sigue siendo un pilar en el día a día de millones de mexicanos.
La jubilación de Carlos Arenas Cadena
Carlos Arenas Cadena, quien ha sido una figura clave en el crecimiento de OXXO México, dejará su cargo tras cuatro décadas de servicio.
Bajo su liderazgo, OXXO se ha consolidado como la tienda de conveniencia líder en el país, contando con más de 180 mil colaboradores y atendiendo a millones de clientes diariamente. Su impacto ha sido fundamental no solo en términos de expansión, sino en la creación de procesos y sistemas que han fortalecido la estructura y funcionalidad de la empresa. Además, Arenas ha promovido una cultura organizacional que sigue siendo el motor que impulsa a OXXO.
José Antonio Fernández Carbajal, Presidente Ejecutivo del Consejo de Administración y Director General de Fomento Económico Mexicano (FEMSA), expresó su agradecimiento a Arenas por su liderazgo y contribución a lo largo de los años. Su legado perdurará en la sólida estructura que ha construido, la cual ha permitido que OXXO continúe su crecimiento sostenido en México y América Latina.
PERFIL Quién es Carlos Arroyo Rico
A partir del 19 de noviembre de 2024, Carlos Arroyo Rico tomará las riendas de OXXO México. Su nombramiento no ha sido una sorpresa para quienes siguen de cerca el sector retail, ya que Arroyo cuenta con más de 25 años de experiencia en operaciones comerciales y liderazgo en compañías de alto perfil.
Su trayectoria abarca roles de liderazgo en empresas como Vitro, The Coca-Cola Company y Walmart, donde trabajó durante 16 años.
En su rol más reciente, Arroyo se desempeñó como Director General de Grupo Diagnóstico Proa (Laboratorios CHOPO), lo que lo convierte en un líder con un amplio conocimiento del mercado y una visión estratégica consolidada.
Arroyo es egresado del Tec de Monterrey, estudió la Licenciatura en Administración de Empresas. Tiene posgrados en el mismo Tec y la ESADE Business & Law School.
Su experiencia en Quick Service Restaurants (QSRs) y retail le ha permitido desarrollar un enfoque integral que combina eficiencia operativa y orientación al cliente, características esenciales para seguir potenciando el éxito de OXXO.
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Un liderazgo alineado con la visión de FEMSA
José Antonio Fernández Garza, Director General de FEMSA Proximidad y Salud, destacó que el liderazgo de Carlos Arroyo está completamente alineado con la cultura organizacional de FEMSA. Arroyo se integrará al equipo con el objetivo de mantener el crecimiento continuo de OXXO y potenciar su capacidad de generar valor.
El plan de transición entre Carlos Arenas y Carlos Arroyo se extenderá hasta el 31 de marzo de 2025. Durante este periodo, ambos líderes trabajarán de la mano para garantizar una sucesión fluida, con el fin de preservar la eficiencia y calidad del servicio que caracteriza a la cadena.
El futuro de OXXO bajo la dirección de Carlos Arroyo
Con más de 20 mil tiendas en México y presencia en otros países de América Latina, OXXO sigue expandiéndose como una de las redes de conveniencia más grandes y exitosas del mundo. Bajo la dirección de Carlos Arroyo, se espera que la empresa continúe innovando en sus operaciones, ofreciendo soluciones prácticas y mejorando la experiencia del cliente.
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