Son Reglas de etiqueta y comunicación en el trabajo.
Beneficios de las directrices de formalidad:
- Buen Clima laboral
- Mejor aceptación con clientes, proveedores y colaboradores
- Fomentar un entorno de trabajo seguro
¿Por qué debemos usar directrices de formalidad en la empresa?
Ahora convivimos con equipos multiculturales, multigeneracionales y multihabilidades, cada uno tiene su punto de vista. Sin embargo, nos debemos adaptar a cada entorno, por ejemplo, si asistimos a un Congreso de negocios transnacionales, el Código de vestimenta, será formal, pero si asistimos a un evento de Networking de Startups, se ha llegado a combinar traje sastre con tenis o incluso playera. Antes no era bien visto ir a la oficina, usando ropa informal, se debía usar traje sastre y eso no era negociable.
Cuando nos comunicamos por correo electrónico o diversos medios corporativos, debíamos hacerlo de manera formal, con estructura, pero ahora muchas personas usan iconos y memes al comunicarse. En mi opinión, no debemos perder los valores, debemos comunicarnos con respeto y eso reflejarlo en nuestras redes sociales, como parte de nuestra Reputación digital y Marca Personal.
A muchas personas les gusta que se les hable de usted y claramente muestran molestia cuando se les tutea. Considero que nos debemos adaptar a cada persona, a veces a un Senior, no le ofende que lo tuteen, pero probablemente a un CEO joven le agrade que se dirijan a él como Ingeniero o señor.
Cada empresa, debe definir Normas, Código de ética y Reglamentos, lo cual nos ayuda a definir estándares de comportamiento y desempeño en el trabajo. No podemos trabajar en medio de un caos en el trabajo, es importante definir directrices de formalidad.
Debemos mantener un comportamiento adecuado en las organizaciones y las directrices de formalidad, fomentan que esté presente o no nuestro jefe, debemos reflejar respeto a nuestros compañeros de trabajo, candidatos, clientes y proveedores. Hay personas que rechazan portar un gafete en el trabajo, debido a sus prejuicios, sin embargo debemos identificarnos ante nuestros compañeros de trabajo, clientes y proveedores, esto nos incluye en caso de emergencia.
Muchas veces se deforma el vocabulario y es usado a conveniencia, por ello debemos definir directrices de formalidad y adaptarnos a un entorno laboral, en donde se tienen objetivos claros y nos contratan para solucionar problemas y dar resultados tangibles.
Los valores organizacionales, no pasan de moda, debemos reflejar nuestra educación moral personal en el trabajo para tener una sana convivencia.
.. y tú, ¿aplicas las Directrices de formalidad en tu empresa?
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