Esta semana, Ogilvy anunció una refundación de la agencia y una de las reestructuraciones más importantes en sus 70 años de historia, desde un nuevo logotipo hasta una nueva forma de trabajar. Conversamos con John Seifert, CEO global de Ogilvy.

Días atrás, Ogilvy realizó una presentación global para iniciar un nuevo modelo de trabajo, basado en Crafts y en la unificación de todas sus agencias. Además, el nombre pasó de Ogilvy & Mather a sólo Ogilvy.

John Seifert tomó el mando de Ogilvy en enero de 2016 y en dos años ha llevado a la red de agencias a una renovación en su modelo.

Seifert señala que “este ha sido un viaje de 18 meses para nuestra marca y la mayor transformación en la historia de nuestra agencia. Para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes, estamos dando un paso audaz para redefinir nuestra empresa y construir un nuevo modelo para nuestra industria, que ayudamos a crear hace más de 70 años”.

Merca2.0: ¿Cuáles son los desafíos de hacer un cambio tan importante en una empresa con oficinas en más de 80 países?

John Seifert: La revolución digital ha alterado fundamentalmente la industria del marketing, impactando en el comportamiento del consumidor, el panorama de los medios y la competencia. Los planes de Ogilvy para responder a estas dinámicas cambiantes reinvertirán la visión, los valores y las formas de pensar acerca de las marcas en las que David Ogilvy construyó la agencia, reafirmando lo que Ogilvy representa y cree, que las marcas importan más que nunca.

Ogilvy es la agencia insignia de WPP, ¿el cambio forma parte de algo más grande dentro del grupo o es solo Ogilvy?

John Seifert: Esta es la estrategia del próximo capítulo de Ogilvy y no tiene nada que ver con las acciones de WPP.

Ha sido una gran noticia la refundación de Ogilvy a nivel mundial, ¿qué podemos esperar de esta nueva etapa en las agencias de Ogilvy en América Latina?

John Seifert: Los cambios que ocurren en todo el mundo también cobrarán vida en los países de América Latina con gran éxito, principalmente en nuestros principales mercados, como Argentina, Brasil y México. Específicamente, el anuncio de Re-fundación de Ogilvy el 5 de junio de 2018 incluyó cinco pilares:

1. Nuevo diseño organizacional: la transformación de una compañía matriz de submarca a una marca representada por doce Drafts y seis capacidades principales junto con un nuevo sistema operativo:

Nuestros Crafts son: Creative, Strategy, Delivery, Client Service, Data, Finance, Technology, Talent, Business Development, Marketing and Communications, Administrative y Production

Nuestras capabilities: Brand Strategy, Advertising, Customer Engagement and Commerce, PR and Influence, Digital Transformation y Partnerships.

2. Nueva oferta de consultoría: aprovechando el éxito de OgilvyRED, una oferta empresarial llamada Ogilvy Consulting, centrada en las áreas de Consultoría de Transformación Digital, Crecimiento, Diseño de Negocio e Innovación, funcionará horizontalmente en todo Ogilvy.

3. Nuevo sistema de identidad y diseño de marca: un nuevo sistema de identidad y diseño, que incluye un sitio web de la compañía rediseñado que refleja la marca “One Ogilvy”.

4. Nuevo modelo de asociación: para liderar y gestionar un modelo de negocio de red verdaderamente integrado, estamos estableciendo una estructura de asociación global formalizada. Esto asegurará que la diversidad de nuestro liderazgo, en todos los mercados, capacidades y generaciones, represente mejor a nuestra marca para el bien de la empresa hoy y mañana.

5. Nueva plataforma digital global: la creación de una herramienta de intercambio de conocimientos, desarrollo profesional y redes comunitarias personalizadas llamada Connect, para capacitar a nuestra gente y reunir los equipos adecuados para servir mejor a nuestros clientes.