Los Crocs son un fenómeno global en el mundo del calzado. Amados por unos y criticados por otros, esta marca ha logrado consolidarse en distintos mercados, incluyendo México. ¿Quiénes son los consumidores de esta marca en el país? ¿A qué generaciones, géneros y niveles socioeconómicos apela la marca? Merca2.0 realizó un perfil de consumidor de la marca con base en el reporte de Brand KPIs de Statista.
¿Qué tan popular es la marca Crocs en México?
Crocs es una de las marcas más reconocidas en el sector del calzado en México. El 74% de los consumidores reconoce la marca, lo que la ubica en el sexto lugar en términos de reconocimiento. Sin embargo, a pesar de su alta visibilidad, su nivel de popularidad es moderado, con un 32% de personas que afirman que les gusta la marca.
A nivel de propiedad, el 27% de los consumidores que conocen Crocs tienen al menos un par, ubicándola en la séptima posición dentro del mercado. En términos de lealtad, el 62% de quienes han comprado Crocs volverían a adquirirlos, aunque esto no es suficiente para posicionarla dentro del Top 10 de marcas de calzado más fieles en México.
¿Cuál es el grupo generacional que más usa Crocs en México?
Uno de los aspectos más importantes del perfil del consumidor de Crocs en México es el grupo generacional al que pertenece. La marca tiene una mayor afinidad con Millennials (40%) y con la Generación Z (38%), mientras que su presencia es menor entre la Generación X (20%) y los Baby Boomers (2%).
Estos datos reflejan que Crocs ha logrado conectar mejor con un público joven, que prioriza la comodidad y el estilo casual en su calzado. Además, las colaboraciones con marcas de moda y diseñadores han ayudado a reforzar su presencia entre los más jóvenes.
| Grupo generacional | Afinidad con Crocs |
|---|---|
| Millennials | 40% |
| Generación Z | 38% |
| Generación X | 20% |
| Baby Boomers | 2% |
Género
El género también juega un papel clave en la afinidad de los consumidores con Crocs. El 57% de las personas que gustan de la marca son mujeres, mientras que el 42% son hombres. Esto indica que la marca ha logrado un mayor impacto en el público femenino, posiblemente debido a la diversidad de modelos, colores y colaboraciones dirigidas a este segmento.
En términos generales, en la industria del calzado en México, la distribución de la propiedad de calzado es equitativa entre hombres y mujeres (50% cada uno). Sin embargo, en el caso específico de Crocs, la preferencia femenina es más notable.
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Nivel socioeconómico
Otro dato relevante es el perfil socioeconómico de los consumidores de Crocs. El 47% de los entusiastas de la marca pertenecen a un nivel de ingresos altos, lo que sugiere que, aunque es un calzado accesible en comparación con marcas de lujo, sigue atrayendo a consumidores con mayor poder adquisitivo.
Este dato es relevante para entender las estrategias de marketing de la marca, que ha sabido posicionarse en segmentos de ingresos elevados mediante ediciones limitadas, colaboraciones exclusivas y estrategias digitales que apelan a la exclusividad.
¿Qué valores buscan los consumidores de Crocs en una marca de calzado?
Para los consumidores de esta marca, los tres valores más importantes en una marca de calzado son:
- Autenticidad
- Confiabilidad
- Innovación
Estos valores reflejan que los usuarios buscan más que solo comodidad; desean un producto que se adapte a su estilo de vida y que tenga un respaldo de calidad. Por otro lado, las características menos relevantes para los compradores de Crocs son la audacia y la inclusividad, lo que sugiere áreas de oportunidad para la marca en términos de comunicación y estrategia de posicionamiento.
¿Cómo se compara Crocs con otras marcas en México?
Si bien Crocs ha logrado una fuerte presencia en México, todavía está por debajo de otras marcas en términos de popularidad, lealtad y presencia mediática. A continuación, presentamos una comparación de su desempeño en relación con otros líderes del mercado:
| Indicador | Crocs | Nike | Adidas | Flexi |
|---|---|---|---|---|
| Conocimiento de marca | 74% | 97% | 97% | 92% |
| Popularidad | 32% | 78% | 76% | 62% |
| Propiedad | 27% | 68% | 63% | 54% |
| Lealtad | 62% | 87% | 85% | 84% |
| Presencia en medios | 22% | 73% | 71% | 48% |
Tiene un alto reconocimiento de marca, pero enfrenta desafíos en conversión de clientes y lealtad. Sin embargo, la tendencia del calzado cómodo y versátil le da un gran potencial de crecimiento en el mercado.
¿Quién usa Crocs en México?
En resumen, el usuario de Crocs en México es mayoritariamente Millennial o de la Generación Z, con un nivel de ingresos alto y mayor afinidad entre las mujeres. Aunque la marca ha logrado posicionarse como una opción reconocida, aún tiene oportunidades de mejora en fidelización y posicionamiento en medios.
¿Qué significa Crocs en español?
La palabra “Crocs” no tiene una traducción directa al español, ya que es el nombre de la marca. Sin embargo, en español latinoamericano, coloquialmente se les conoce como “crocs”, “zuecos” o “chancletas de goma”.
El origen del nombre “Crocs” se deriva de la palabra “crocodile” (cocodrilo en inglés), haciendo alusión a la forma robusta y la resistencia del calzado.
¿Cómo se dice las o los Crocs?
En español, el género de la palabra “Crocs” es ambiguo. Se puede usar tanto en masculino (“los Crocs”) como en femenino (“las Crocs”), aunque el uso más extendido es en masculino.
La Real Academia Española (RAE) aún no ha establecido un género definido para esta palabra, por lo que ambos usos son considerados correctos.
¿Cómo diferenciar Crocs originales y falsos?
La popularidad de la marca ha dado lugar a la proliferación de imitaciones, por lo que es importante saber cómo identificar los originales:
- Material: Los Crocs originales están hechos de Croslite™, un material patentado que es suave, ligero y resistente. Las imitaciones suelen ser más rígidas y de menor calidad.
- Acabado: Los originales tienen un acabado impecable, sin rebabas ni imperfecciones. Las imitaciones suelen presentar marcas de molde y otros defectos.
- Logotipo: El logotipo es un cocodrilo que debe estar claramente definido y bien adherido al calzado. Las imitaciones suelen tener logotipos borrosos o mal colocados.
- Suela: La suela de los originales tiene un diseño antideslizante y una gran resistencia al desgaste. Las imitaciones suelen tener suelas más lisas y de menor durabilidad.
- Precio: Los zapatos originales suelen tener un precio más elevado que las imitaciones. Si encuentras Crocs a un precio demasiado bajo, es probable que sean falsos.
