México, D.F.- Durante su turno como ponente en el Congreso AMAI 2010, Lindsay Leon-Atkins, aseguró que en el futuro, los investigadores de mercado deberán desarrollar diferentes habilidades como la combinación de los conocimientos técnicos, habilidades de software y ser grandes contadores de historias.

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Como parte de la ponencia From Asking to Anticipating: The Changing Focus of Marketing Research, Leon-Atkins, consultor de clientes en la empresa Dynamic Logic y cuya área de experiencia es la investigación de efectividad publicitaria en medios digitales y móviles, dijo que los investigadores deben:

• Ser muy buenos contando historias para que el cliente tenga la certeza de que esa historia podría convertirse en acción.
• Tener un plan analítico desde el principio, de lo contrario no se canalizará correctamente la información.
• Tener claro con qué fines se ejecutan las acciones que planeó.
• Valorar al consumidor porque éste puede ser una fuente de medios.