Hay al menos tres cualidades con que las redes sociales se han convertido en atractivas plataformas para las marcas: cuentan con audiencias masivas, ofrecen inmediatez y tienen la capacidad de poder medir métricas en tiempo real.
Estos elementos han detonado disciplinas como el social media marketing, que ha buscado explotar la conexión entre consumidores y marcas a través de contenido, atención al cliente y diversos elementos como el aumento de exposición, incentivo en el tráfico y crecimiento de fans leales, según un estudio conducido a nivel mundial por Social Media Examiner, en el que preguntó a mercadólogos cuáles eran los beneficios de una estrategia de social media marketing.
Para conocer qué marcas han hecho bien su tarea en redes sociales, un ranking elaborado por Brandwatch descubrió qué marcas son las favoritas en redes sociales, por la cantidad de conversación positiva que generan en sus clientes.
En primer lugar está Nickelodeon y le siguen Dolce & Gabbana, Sunoco, Lexus, Dove, Huawei, Versace, Chanel, MasterCard y Cartier.
Respecto a las marcas con mejor Customer Experience están TMobile y le siguen American Airlines, Southwet Airlines, MasterCard, Reebok, Lenovo, Sony, Comedy Central, MTV y Apple.
Conocimiento es poder. 12 expertos en Social Media te compartirán sus principales estrategias e innovaciones para fortalecer tu expertise en la constante evolución en Social Marketing, para que seas un early adopter, generando mejores resultados en la inversión en tus estrategias y tu marca esté en tendencia en la constante evolución digital.
Aprenderás a realizar las estrategias clave para involucrar a los consumidores a través de las plataformas sociales.
Podrás realizar contenido inteligente que genere KPI´s deseados por tus clientes en RSS con resultados comerciales.
Obtendrás los mejores tendencias en los últimos desarrollos digitales que te ayudarán a estar un paso adelante de las innovaciones digitales y así entender la constante evolución en marketing social.
Fortalecerás tu expertise con los temas que marcarán pauta este 2018 el social media con una ventaja altamente competitiva en desarrollos digitales.
Calendario de actividades
Algunos de los speakers que estarán presentes en el Social Media Summit 2018:
El foro está dirigido a todos los profesionistas que tienen como responsabilidad la generación de estrategias de contenido, uso de plataformas y APPS en tendencia para la comunicación en la evolución digital de su marca.
Más informes:
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