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¿Qué es la reputación web y la dark web empresarial?

El monitoreo de reputación en la web y dark web es una práctica cada vez más importante para las empresas, especialmente en un entorno digital competitivo y lleno de amenazas.
  • Según DarkOwl, el 80% de las empresas han sufrido incidentes relacionados con la dark web.

  • El 55% de las empresas no implementan estrategias de monitoreo de la dark web, lo que las deja vulnerables.

  • Según un informe de Cybersecurity Ventures, el mercado de inteligencia en la dark web creció un 20% en 2023, con empresas que utilizan esta información para prevenir ataques y mejorar sus estrategias de ciberseguridad.

En los últimos años, la dark web ha emergido como un tema de creciente preocupación para las empresas, ya que no solo alberga actividades ilícitas, sino también oportunidades para quienes operan dentro de sus límites oscuros. Según datos de la firma de ciberseguridad DarkOwl, el 80% de las empresas se han visto afectadas por incidentes relacionados con la dark web, desde la filtración de datos sensibles hasta el robo de propiedad intelectual. Estos espacios digitales, que funcionan como una capa oculta del internet, permiten a los actores maliciosos operar sin la supervisión de las autoridades.

La dark web es un refugio para hackers, vendedores de datos robados y grupos de crimen organizado que explotan la información confidencial de las empresas. De acuerdo con el 2023 Cybersecurity Breaches Survey de la Agencia Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido, más de un tercio de las organizaciones han detectado filtraciones de datos de sus sistemas a través de plataformas que operan en la dark web.

Sin embargo, la dark web no es solo un espacio de amenaza, sino que también presenta oportunidades para las empresas que deciden monitorear su actividad. Herramientas como Terbium Labs y Recorded Future ofrecen a las organizaciones la posibilidad de rastrear menciones de su marca, datos corporativos y vulnerabilidades, permitiendo una respuesta rápida ante posibles filtraciones o el robo de propiedad intelectual.

¿Qué es el monitoreo de reputación web y dark web?

Es el proceso de rastrear y analizar la información que se publica en línea sobre una empresa, sus productos, servicios y directivos. Esto incluye tanto la web superficial como la deep web y la dark web, que son partes más ocultas de internet.
De acuerdo con Nicolas Segura, Ingeniero en ciberseguridad de Octapus.io, “es importante ya que permite identificar y gestionar crisis reputacionales oportunamente, evitando que se dañe la imagen empresarial, además, ayuda a detectar posibles ataques cibernéticos, fraudes y otras actividades maliciosas. Con este tipo de herramientas puedes conocer las opiniones de los clientes, identificar áreas de oportunidad y saber la percepción que tiene el público sobre la empresa y sus productos/servicios”.
De acuerdo con Octapus.io, hay varios factores que se monitorean como las menciones de la marca, como redes sociales, noticias, comentarios de clientes, información sensible como la financiera y la actividad ilícita en la dark web.
Existen herramientas especializadas como Akila, desarrollada por Octapus.io, que rastrean constantemente la web y la dark web en busca de menciones de la marca y de palabras clave relevantes. Esta herramienta utilizan algoritmos avanzados e inteligencia artificial de análisis de sentimientos para determinar si las menciones son positivas, negativas o neutras.
“El uso de Akila ha reflejado grandes resultados en los clientes de Octapus.io, por ejemplo en el aumento de la reputación de los sitios así como la confianza de los clientes permitiéndoles una mayor visibilidad en el entorno digital competitivo, lo que deriva en una disminución considerable en los riesgos al tener una detección temprana de las ciberamenazas” enfatizó Segura.
Todas las empresas, independientemente de su tamaño o sector, deberían considerar el monitoreo de reputación como una parte fundamental de su estrategia de comunicación y seguridad, las amenazas digitales están en constante evolución y una tarea fundamental de todas las compañías es velar por la privacidad de la información propia y de todos sus clientes.

 

 

 

 

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