Internacional.- En el mundo de los negocios, una de las últimas tendencias es el outsourcing. A continuación, en esta nota te vamos a explicar la definición del término y, además, te vamos a ofrecer algunas de las claves para comprender mejor lo que es el outsourcing.

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Básicamente, se podría traducir el outsourcing como la transferencia o la delegación a un abastecedor de servicio externo la operación y la gerencia cotidiana de un negocio. En el outsourcing, el cliente recibe un servicio que realiza una función distinta del negocio que quepa en las operaciones de negocio totales del cliente. Así, se podría considerar al outsourcing como un nuevo concepto de distribuir las labores de la empresa, y que consiste en externalizar servicios o funciones que no corresponden a la esencia del negocio.

A la hora de hablar de outsourcing, se podría distinguir dos tipos, básicamente:

1. Outsourcing tradicional: consiste en que los empleados de una empresa dejan de realizar los mismos trabajos a la empresa. Se identifican las tareas que necesitan ser realizadas y, al abastecedor de servicio, emplea a los empleados normalmente.
2. Outsourcing del Greenfield: En este tipo de outosourcing, la empresa cambia sus procesos del negocio sin que el abastecedor de servicio no emplee ningún personal.

Viendo ya esta definición de outsourcing, lo más importante sería ahora hablar de las ventajas para que así puedas optar a usar el outsourcing en tu negocio. Estas son, básicamente, las ventajas que presenta el outsourcing:

• La empresa puede responder con rapidez a los cambios del entorno.
• Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.
• Ayuda a construir un valor compartido.
• Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
• Construye una larga ventaja competitiva.
• Ayuda a redefinir la empresa.
• Incrementa el compromiso hacia un tipo específico de tecnología.
• Permite disponer de servicios de información de forma rápida.
• Permite que la empresa pueda poseer lo mejor de la tecnología sin necesidad de entrenar personal.
• Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocios.
• Aplicación de talento y los recursos de la organización a las áreas claves.
• Disminución de los costos fijos de la empresa.
• Aumento de la flexibilidad de la organización.