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ĀæQuĆ© es el marketing automation y cĆ³mo puedes aprovecharlo?

El marketing automation, o automatizaciĆ³n del marketing, naciĆ³ con el propĆ³sito de ayudar a las empresas a priorizar y ejecutar sus acciones de marketing de una forma mĆ”s Ć”gil
  • Es un excelente recurso para optimizar el proceso de ventas bajo contenidos personalizados.
  • Sin embargo, no todo es sencillo, por eso debes apoyarte en calves que te ayuden a alcanzar tus objetivos.
  • ā€œSe trata de una CampaƱa o una serie de envĆ­os , a veces podemos diseƱar un flow compuesto por varios Emails y otras acciones

En un mundo donde lo digital cobra cada vez mayor relevancia y mĆ”s aĆŗn cuando reciĆ©n la poblaciĆ³n mundial le plantĆ³ cara al coronavirus con un confinamiento de poco mĆ”s de un aƱo, el marketing automation, llega como una soluciĆ³n que no es para nada nueva, pero que sĆ­ reĆŗne las caracterĆ­sticas necesarias para ser un herramienta fundamental en toda empresa.

ElĀ marketing automation, o automatizaciĆ³n del marketing,Ā naciĆ³ con el propĆ³sito de ayudar a las empresas a priorizar y ejecutar sus acciones de marketing de una forma mĆ”s Ć”gil y eficiente, propiciando con ello elĀ alcance de sus objetivos en un tiempo menor. Seguramente hay una buena razĆ³n por la queĀ 51 por ciento de las compaƱƭas usa marketing automation: entre ellas, porque 80 por ciento de los marketeros nota un aumento de leads tras implementarlo. Y mientras poco a poco se convierte en una de las herramientas esenciales del marketing digital, se espera que en 2025 el mercado de marketing automation alcance un valor cercano a losĀ 17,000 millones de dĆ³lares.

Estas cifras demuestran la importancia que el marketing automation estĆ” adquiriendo dentro de la estrategia de marketing de las empresas y la efectividad que obtienes al implementarlo de forma correcta.

Los beneficios del marketing automation

El Marketing Automation es un tĆ©rmino que ya forma parte del ADN de muchas empresas.Ā Se trata de una metodologĆ­a basada en el uso de software con el que automatizar aquellos procesos originados en una estrategia de marketing digital. Hablamos de procesos como: SegmentaciĆ³n de clientes, gestiĆ³n de campaƱas, creaciĆ³n de workflows y procesos de lead nurturing.

Todo ello se realiza con el objetivo de guiar a los futuros usuarios en el proceso del funnel de ventas, hasta conseguir convertirlos en clientes potenciales de tu empresa. AquĆ­ serĆ” necesario tener bien definido el perfil delĀ Buyer Persona,Ā la etapa del Buyerā€™s Journey y quĆ© tipo de contenido serĆ” el adecuado para cubrir las necesidad de nuestro pĆŗblico objetivo.

Otros beneficios que ofrece son que permiteĀ  Identifica oportunidades de venta: El primer paso es estudiar la relaciĆ³n del cliente con nuestra marca, identificando el comportamiento de nuestro usuario gracias a los touchpoints de la web o e-commerce. Con el objetivo de no perder naturalidad en la comunicaciĆ³n, podremos diseƱar de forma automatizada las acciones que aƱadirĆ”n valor a la relaciĆ³n con el cliente y generarĆ”n mĆ”s negocio.Ā 

TambiĆ©n se puede desarrolla procesos de marketing complejos, esto es porque el gran volumen diario de acciones de marketing puede resultar muy difĆ­cil de manejar si lo hacemos manualmente. Mensajes de bienvenida, respuestas personalizadas o procesos de confirmaciĆ³n, entre muchos otros, hacenĀ imprescindible un softwareĀ que facilite estas operaciones en muchas organizaciones.

Pero quizĆ” la mĆ”s importante de todas las cualidades, es que permite el mayor precisiĆ³n en la estrategia de email marketing

Para hacer mĆ”s efectiva laĀ estrategia de email marketing, la mejor opciĆ³n es aquella que ofrece al usuario contenido de valor, calidad y lo hace de forma personalizada con el objetivo de convertirlo en cliente. Conectar con cada posible cliente de forma manual puede conllevar una inversiĆ³n de tiempo desproporcionada por lo que es oportuno elegir una fĆ³rmula de marketing automation para no perder el lead. Con los procesosĀ Lead Nurturing y Lead ScoringĀ clasificamos a los usuarios y podemos ofrecerles automĆ”ticamente los mensajes o respuestas que necesitan de forma casi inmediata.Ā 

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