- Según Affirm, proveedor de BNPL, la tendencia se fortalece a medida que los consumidores ganan confianza en el método de pago.
- Las marcas están adoptando BNPL como herramienta promocional, ya que puede generar el mismo efecto que un descuento del 20% pero a una fracción del costo.
- En algunos casos, impulsó incrementos en ventas de hasta el 50%.
En los últimos años, cada vez más marcas y tiendas están adoptado el modelo de financiamiento “Compra ahora, paga después” (Buy Now, Pay Later, BNPL) sin intereses, sustituyendo en algunos casos incluso a las tradicionales estrategias de marketing como los descuentos y las ofertas 2×1 y otras.
Según Affirm, uno de los principales proveedores de BNPL, esta tendencia cobra fuerza a medida que los consumidores han ganado confianza en este método de pago.
Erika White, vicepresidenta de Marketing y Comunicaciones de Affirm, dice que, con el aumento del conocimiento sobre BNPL entre los consumidores, más marcas están utilizando esta oferta como una herramienta promocional para impulsar ventas directamente, publica Retail Brew.
Crece el BNPL como forma de pago
En Affirm aseguran que ahora la gente se siente cómoda usando este método y reconoce sus beneficios sobre herramientas más tradicionales, como las tarjetas de crédito.
Además, el 0% de interés es un incentivo más para generar más atractivo y crear urgencia a la hora de hacer la compra.
Un ejemplo de la adopción de BNPL fue la disponibilidad de préstamos sin intereses para bicicletas estáticas Peloton antes de la pandemia, lo que ayudó a popularizar este concepto entre consumidores y marcas.
Desde entonces, el retail y marcas vienen incrementado el uso de descuentos para mantener el interés de los compradores y aumentar las ventas.
Préstamos versus descuentos
Affirm dice que esta tendencia creció durante la pasada temporada navideña. Wayne Pommen, director de Ingresos de Affirm, dijo que, con el adelanto cada vez mayor del inicio de la temporada de compras navideñas, los minoristas enfrentan más presión para ofrecer mejores descuentos, antes y durante más tiempo, para mantenerse competitivos.
Sin embargo, los descuentos constantes terminan por diluir la marca de un minorista y afectan sus resultados.
Ofrecer una promoción con una tasa de interés anual del 0% está logrando en algunos casos el mismo efecto que un descuento del 20%, pero a una “fracción del costo”.
Las marcas subsidian esencialmente la oferta del 0%, que luego está disponible para los usuarios según su perfil financiero.
Según Affirm, algunas tiendas experimentaron incrementos en ventas de más del 20% al ofrecer una tasa de interés del 0%, y cuando esta oferta se combina con plazos de pago más largos, los aumentos pueden alcanzar hasta el 50%.
Uno de los factores que impulsan a las tiendas y marcas a adoptar BNPL es la dificultad para generar conversiones a partir del marketing de resultados. Los programas de marketing de resultados se están volviendo más difíciles con la desaparición de las cookies, y todos buscan nuevas ‘palancas’ que puedan activarse rápidamente y ofrecer un retorno relativamente inmediato.
BNPL como sistema de pagos: competidores globales
El sistema BNPL ha ganado popularidad como una alternativa atractiva a las estrategias de marketing tradicionales. Entre los principales competidores en el sector a nivel mundial se encuentran estos:
- Klarna: Con sede en Suecia, Klarna es uno de los mayores proveedores de BNPL, ofreciendo pagos diferidos y a plazos sin intereses.
- Afterpay: Originaria de Australia, esta empresa ha tenido un crecimiento exponencial en mercados como Estados Unidos y Reino Unido.
- Affirm: Con sede en Estados Unidos, Affirm se ha consolidado como un líder en el mercado BNPL, con opciones de financiamiento flexibles y sin intereses.
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